Gestionnaire en maintenance et support informatique_alternance en 2 ans
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_737498
Organisme responsable :
CESI CFA SUP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1401 Maintenance informatique et bureautique
- M1801 Administration de systèmes d'information
- M1810 Production et exploitation de systèmes d'information
Formacode
- 24220 : Gestion réseau informatique
- 31032 : Système exploitation informatique
- 31081 : Gestion parc informatique
Présentation de la formation
Objectifs
Se préparer au métier de technicien informatique : Présentation Métier Assurer la maintenance du parc informatique et accompagner au quotidien les utilisateurs sera la principale mission de ce technicien spécialisé. Il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux…
Se préparer au métier de technicien informatique :
Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.
Programme de la formation
Assurer le support utilisateurFonctionnement d'un ordinateur et de ses composants Fondamentaux du réseau Microsoft : prise en main Communication support utilisateur Linux : commandes de bases Qualité service client et charte informatique Outils du technicien et diagnostic technique Projet collaboratif Support utilisateur Administrer un parc informatiqueWindows Serveur configuration des services Réseaux locaux Linux configuration des services Projet collaboratif Administration du parc…
- Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants
- Fondamentaux du réseau
- Microsoft : prise en main
- Communication support utilisateur
- Linux : commandes de bases
- Qualité service client et charte informatique
- Outils du technicien et diagnostic technique
- Projet collaboratif Support utilisateur
- Windows Serveur configuration des services
- Réseaux locaux
- Linux configuration des services
- Projet collaboratif Administration du parc informatique
- Masterisation
- Microsoft : gestion des mises à jour
- Sécurisation du parc
- Automatisation avec Powershell
- Réseaux commutation
- Projet collaboratif Déploiement du parc informatique
- Analyse fonctionnelle
- ITIL et outil de helpdesk
- Contrat de service
- Outil de gestion de parc
- Projet collaboratif Gestion du parc informatique
- Prêt pour la vie active ?
- Si j'avais su écrire !
- Excel en pratique pour l'entreprise
- VBA en pratique pour l'entreprise
- Info ou Infox : veille et esprit critique
- Initiation à l'amélioration continue
- Travail en mode projet
- Pratique de l'anglais métier
- Projet professionnel
- Sensibilisation aux métiers de la Data
- Actualités métier et/ou territoire
- Retour d'expérience et projection
- Team building : cohésion d'équipe
- Méthodologie de projet d'entreprise
- Méthodologie des écrits professionnels
- Argumenter pour convaincre
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
910 h
En entreprise
2100 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau Bac (ou équivalent) et connaissances de bases en informatiqueTitulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ansSelon profil du candidat, parcours possible en 1 anDérogation possible sur décision du jury d'admissionMéthode de travail, autonomie, investissement, maîtrise des outils bureautiques, qualité de l'expression écrite et oraleRigueur et méthode, bonne communication, et sens du service\n\nProcédure d'admission: \nDossier de candidature, tests de positionnement et entretien de motivationPour les bacheliers 2024 et futurs bacheliers 2025, processus d'admission via Parcoursup.Tout candidat ayant formulé un vœu pour la formation sera invité à un entretien d'orientation et de motivation et à passer un test de sélection. L'entretien permet de faire plus ample connaissance avec le contenu de la formation et les méthodes pédagogiques de CESI. Il permet de mesurer la motivation et les aptitudes du candidat pour suivre un parcours en apprentissage.Pour les autres candidats, dossier de candidature disponible sur demande après de CESI Montpellier.Pour en savoir plus sur cette formation, venez nous rencontrerlors de nos journées portes ouvertes le 7/12 ou le 01/02 ou le 08/03.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Immeuble le QuatrièmeZone Aéroportuaire
34130 Mauguio
Responsable : CESI CFA SUP
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Immeuble le Quatrième Zone Aéroportuaire
34130 Mauguio - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes