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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial_alternance en 3 ans

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_736552
Organisme responsable : Sud Formation Conseil (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34584 : Animation vente

Présentation de la formation

Objectifs

Les objectifs du bac pro métiers du commerce et de la vente sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale. À la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en…

Les objectifs du bac pro métiers du commerce et de la vente sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale.

À
la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne
se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé
commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique
ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les
produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il
exerce son activité sous l'autorité d'un responsable. Son activité, au
sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à
l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale


Programme de la formation

Enseignements professionnels Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale. Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication. Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction. Mercatique appliquée à un produit. Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la…

Enseignements professionnels

  • Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.
  • Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.
  • Mercatique
    de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de
    fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la
    satisfaction.
  • Mercatique appliquée à un produit.
  • Gestion
    commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le
    réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les
    paiements.
  • Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.
  • Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.
  • Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes.
  • Environnement
    du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de
    sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.
  • Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.
  • Communication
    orale professionnelle : techniques de communication et situations de
    conflit face au client et au sein de l'équipe.
  • Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.
  • Communication visuelle : les principaux supports.
  • Communication commerciale.
  • Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.
  • Technologies
    de la communication appliquées à la vente : les réseaux et la
    transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion
    commerciale et de la relation client.

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2000 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un CAP ou un BEP.Si vous avez une expérience significative, vous pouvez faire une demande de positionnement auprès du rectorat.\n\nProcédure d'admission: \nLa procédure d'inscription comprend plusieurs étapes : Compléter un dossier de candidature. Participer à une réunion d'information et/ou à un entretien de vérification des prérequis avec réalisation du test de positionnement. Participer aux ateliers de recherche d'entreprises si besoin. Signer un contrat d'apprentissage/de professionnalisation ou obtenir une attestation d'engagement de l'employeur.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1000 B Avenue du Maréchal Juin
30900 Nîmes

Responsable : Sud Formation Conseil

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1000 B Avenue du Maréchal Juin
30900 Nîmes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes