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Communiquer et convaincre

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_731227
Organisme responsable : NBFORM, Nicolas Bel Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Développez votre activité en apprenant à vous rendre visible, à convaincre et à fidéliser vos clients. Vous êtes indépendant, formateur, coiffeur, maçon, consultant, ou prestataire de service ? Vous savez ce que vous proposez… mais comment bien le présenter, le valoriser, et instaurer une relation de confiance avec vos clients ? Cette formation de 3 jours vous donne les clés concrètes pour réussir : – une communication digitale professionnelle – une posture commerciale claire et impactante –…



Développez votre activité en apprenant à vous rendre visible, à
convaincre et à fidéliser vos clients.
Vous êtes indépendant, formateur, coiffeur, maçon, consultant, ou
prestataire de service ?
Vous savez ce que vous proposez… mais comment bien le présenter, le
valoriser, et instaurer une relation de confiance avec vos clients ?

Cette formation de 3 jours vous donne les clés concrètes pour réussir :
– une communication digitale professionnelle
– une posture commerciale claire et impactante
– une méthodologie simple pour structurer vos missions

Programme de la formation

Partie 1 – Communiquer son offre via les réseaux sociaux et plateformes numériques Objectif pédagogique : Développer sa visibilité professionnelle et savoir communiquer efficacement son offre sur les canaux numériques pertinents. Introduction à la stratégie de visibilité : Les fondamentaux de la communication digitale. Identifier sa cible, clarifier ses messages. Réseaux sociaux généralistes (Meta) : Création et gestion d'une page Facebook pro. Programmation de posts via Meta Business…

Partie 1 – Communiquer son offre via les réseaux sociaux et plateformes numériques
Objectif pédagogique :

Développer sa visibilité professionnelle et savoir communiquer efficacement son offre sur les canaux numériques pertinents.

Introduction à la stratégie de visibilité :
Les fondamentaux de la communication digitale. Identifier sa cible, clarifier ses messages.


Réseaux sociaux généralistes (Meta) :
Création
et gestion d'une page Facebook pro. Programmation de posts via Meta
Business Suite. Initiation aux publicités sponsorisées et analyse des
statistiques.


WhatsApp Business :
Création
du compte pro, gestion des messages automatiques, segmentation des
contacts. Intégration avec Facebook et valorisation de l'offre via
catalogue.

Plateformes spécialisées :
Référencement
sur les plateformes dédiées à votre profession ou permettant de trouver
des cibles locales : Solocal, Leboncoin Pro…


Fiche Google My Business :
Création, gestion des avis, publication d'actualités et lecture des indicateurs de performance.

Partie 2 – Présenter son offre à l'oral ou à distance avec impact
Objectif pédagogique :

Savoir se présenter et convaincre dans différents contextes professionnels, en adaptant son discours et son support.


Contenus abordés :

Préparation du discours commercial :
Travail sur les pitchs de 30 sec, 1 min, 3 min. Adaptation aux situations (prospection, salon, visio…).


Organisation d'un RDV professionnel :
Prise de contact multicanal. Bonnes pratiques pour décrocher un rendez-vous qualifié.


Conduite d'entretien à distance ou en présentiel :
Structuration des rendez-vous. Choix des supports (Canva, PDF interactif…). Gestion des imprévus.


Argumentation et communication orale :
Méthodes d'argumentation, storytelling, assertivité. Analyse des signaux faibles de communication non verbale.



Partie 3 – Structurer sa mission avec le client
Objectif pédagogique :

Savoir cadrer une mission, poser les bonnes questions, fixer des objectifs clairs et assurer le suivi client.


Contenus abordés :

Questionnement client :
Maîtrise des techniques (QQOQCCP, entonnoir, miroir). Identification des attentes implicites.


Définition des objectifs :
Travail sur le triptyque coût / qualité / délais. Clarification des atten

Validation et sanction

Capable de construire un plan de communication en ligne et hors ligne

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

    Publics : Lancement de projet TPE et autoentrepreneur

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Informations sur les publics

Lancement de projet TPE et autoentrepreneur

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Pas de prérequis, être à l'aise avec l'informatique

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
24 Chemin des Combes
34230 Le Pouget
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes