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Management vétérinaire

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_722895
Organisme responsable : ENVT (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Appréhender les théories, les méthodes et les outils du management dans le cadre des professionnels libéraux soumis à un code de déontologie.
Développement de l'activité libérale avec la mise en œuvre d'outils et de moyens adaptés à la gestion des ressources humaines, au marketing, à la gestion financière et à la stratégie.

Programme de la formation

Gérer la relation client - Accueillir son client - Détecter les besoins des clients - Argumenter, traiter des objections et conclure une vente Mettre en place un plan stratégique et marketing - Définir une offre de produits et de service - Travailler le merchandising et l'architecture intérieure de la clinique - Élaborer un tableau de bord, suivre les écarts et mettre en place des actions correctives - Élaborer une politique prix - Définir un positionnement pour les différentes activités…

Gérer la relation client
- Accueillir son client
- Détecter les besoins des clients
- Argumenter, traiter des objections et conclure une vente
Mettre en place un plan stratégique et marketing
- Définir une offre de produits et de service
- Travailler le merchandising et l'architecture intérieure de
la clinique
- Élaborer un tableau de bord, suivre les écarts et mettre en
place des actions correctives
- Élaborer une politique prix
- Définir un positionnement pour les différentes activités
Réaliser une étude client
- Élaborer des questionnaires satisfaction clients et les
analyser
- Mesurer la fréquentation et la fidélité des clients
- Analyser un fichier clients
Exploiter des données de comptabilité pour gérer une
entreprise vétérinaire
- Analyser les données comptables
- Déterminer et utiliser des soldes intermédiaires de gestion
- Gérer le Besoin en Fonds de Roulement (BFR)
- Construire un budget prévisionnel, le suivre et analyser les
écarts
Manager une équipe
- Se connaître
- Se motiver et motiver son équipe
- Gérer son stress et son temps
- Déléguer
- Affirmer son autorité et gérer les conflits

Validation et sanction

Validation de 4 modules pour obtenir le Diplôme d'Ecole Management Vétérinaire (DEMV)

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

132 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

doctorat vétérinaire

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

23 chemin des Capelles
31076 Toulouse

Responsable : ENVT

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
23 chemin des Capelles
31076 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes