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Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_715041
Organisme responsable : ADONIS TOULOUSE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'employé commercial, en assurant la mise à disposition des produits dans une unité marchande et en contribuant à la satisfaction de la clientèle dans un environnement omnicanal. Maîtriser les activités liées à l'approvisionnement, à la mise en valeur des produits, à la gestion des stocks, au traitement des commandes clients, à l'accueil, au conseil et à l'encaissement, dans le respect des procédures de…

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'employé commercial, en assurant la mise à disposition des produits dans une unité marchande et en contribuant à la satisfaction de la clientèle dans un environnement omnicanal.
Maîtriser les activités liées à l'approvisionnement, à la mise en valeur des produits, à la gestion des stocks, au traitement des commandes clients, à l'accueil, au conseil et à l'encaissement, dans le respect des procédures de l'enseigne.

Programme de la formation

Contenu des modules :  Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environemment omnicanal :  Approvisionner l'unité marchande  Assurer la présentation marchande des produits  Contribuer à la gestion et optimiser les stocks  Traiter les commandes de produits de clients  Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnelent omnicanal :  Accueillir, renseigner et servir les clients  Contribuer à…

Contenu des modules : 

Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environemment omnicanal : 
  • Approvisionner l'unité marchande 
  • Assurer la présentation marchande des produits 
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks 
  • Traiter les commandes de produits de clients 
Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnelent omnicanal : 
  • Accueillir, renseigner et servir les clients 
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'acaht 
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service 

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Il est recommandé de disposer d'une expérience professionnelle pertinente pour intégrer ce titre professionnel

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

179 avenue de Muret
31300 Toulouse

Responsable : ADONIS TOULOUSE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
179 avenue de Muret
31300 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes