Conseiller funéraire et assimilé
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_709816
Organisme responsable :
OSENGO
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- K2602 Conseil en services funéraires
Formacode
- 42057 : Service funéraire
Présentation de la formation
Objectifs
Compétences attestées : - Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ; - Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ; - Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ; - Coordonner et encadrer une…
Compétences attestées :
- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
- Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
- Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d?une commune, son service funéraire et des cimetières ;
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
- Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
- Saisir les devis, bons de commande et factures ;
- Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
Programme de la formation
PROGRAMME
•Organisation et fonctionnement
des institutions administratives
•Hygiène
•Sécurité (équipements et règles
de protection)
•Ergonomie (gestes et postures)
•Législation et réglementation
funéraires
•Psychologie et sociologie du
deuil
•Les pratiques et rites funéraires
•Produits, services et conseil à
la vente
•Réglementation commerciale –
Droit de la consommation
•Conception et animation d'une
cérémonie
•Techniques de management
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
280 h
En entreprise
140 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
•Maitrise de la langue française (lecture - écriture) •Expérience professionnelle ou projet validé dans le secteur\n\nProcédure d'admission: \nEntretien avec le Conseiller en Formation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
57 avenue du Général de Croutte
31100 Toulouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes