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Savoir accepter sa position et affirmer le conflit

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_709258
Organisme responsable : BE TRUE CONSULTING (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
 Mieux se connaitre pour être plus efficace dans la situation de tension
 Comprendre l'autre pour l'aider à gérer ses propres émotions
 Mettre en œuvre une gestion gagnant/ gagnant
 Gérer les tensions entre les salariés et les parties prenantes (internes et externes)  

Programme de la formation

1. Apprendre à mieux se connaitre pour mieux appréhender le conflit   - Comment le stress s'active ? -  Mesurer sa propre gestion de stress -  Définir « conflit »  2. Comprendre les comportements observables   - Les besoins non satisfaits et leurs impacts - Identifier les différents profils  3. Les fondamentaux de la communication  - Définir la communication -  Mesurer son degré d'assertivité -  Les biais cognitifs  4. Adapter sa posture pour mieux gérer ses émotions et celles des…

1. Apprendre à mieux se connaitre pour mieux appréhender le conflit 
 -
Comment le stress s'active ?
-  Mesurer sa propre gestion de stress
-  Définir « conflit »

 2. Comprendre les comportements observables 
 -
Les besoins non satisfaits et leurs impacts
- Identifier les différents profils

 3. Les fondamentaux de la communication 
-
Définir la communication
-  Mesurer son degré d'assertivité
-  Les biais cognitifs

 4. Adapter sa posture pour mieux gérer ses émotions et celles des autres 
-
Ma posture cognitive et mon pouvoir d'influence
- Distinguer fait/opinion / jugement

 5. Identifier et analyser les situations délicates 
 -
Les tensions et les conflits
- La critique à l'aide du DESC

Validation et sanction

SAVOIR ACCEPTER SA POSITION ET AFFIRMER LE CONFLIT

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Savoir parler et écrire en français\n\nProcédure d'admission: \nUn test de positionnement sera proposé pour adapter la formation avec le niveau de connaissance du stagiaire

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 chemin du moulin
66680 Canohès

Responsable : BE TRUE CONSULTING

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 chemin du moulin
66680 Canohès
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes