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Développer ses compétences en communication interpersonnelle (Modèle PCM - Niveau 1)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_708702
Organisme responsable : Motivated Golden Talents (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Développer ses compétences en communication interpersonnelle.

A l'issue de la séquence de formation, le stagiaire sera capable de :
  • Comprendre les concepts de base de la PCM
  • Développer une communication positive
  • Savoir identifier les comportements sous stress
  • Savoir gérer les situations de mécommunication, tensions, incompréhensions et conflits

Programme de la formation

Jour 1 Comprendre les concepts de base PCM Distinguer la manière de dire de ce qui est dit. Connaître les six Types de Personnalité et leur manière spécifique de communiquer. Remise à chaque participant de son Profil PCM. Développer une communication positive Savoir utiliser la règle de la communication. Les différents modes de perception pour chaque Type de Personnalité Jour 2 Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants Reconnaitre les signes, attitudes et…

Jour 1
  • Comprendre les concepts de base PCM
    • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
    • Connaître les six Types de Personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
    • Remise à chaque participant de son Profil PCM.
  • Développer une communication positive
    • Savoir utiliser la règle de la communication.
    • Les différents modes de perception pour chaque Type de Personnalité
Jour 2
  • Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
    • Reconnaitre les signes, attitudes et comportements révélateurs du Type de Personnalité de son interlocuteur.
    •  Utiliser le bon canal de communication.
    • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
Jour 3
  • Gérer les situations de Mécommunication, tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré
    • Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins
    • psychologiques de son interlocuteur. Comment y répondre ?
    • Le stress négatif et ses différentes manifestations.
    • Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d'échec et désespoir
  • Gérer les comportements sous stress
    • Stratégies d'intervention pour revenir à une communication positive

Validation et sanction

Attestation de formation délivrée à la fin de la formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation ne nécessite pas de compétences ou d'expériences spécifiques.Avant la formation, chaque participant répond au questionnaire Process Communication Model dont le traitement confidentiel par informatique permet d'établir le Profil PCM du participant.Ce support permet à chacun de se situer et de s'approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité. (Prévoir environ 1heure).\n\nProcédure d'admission: \nUn appel téléphonique avec le futur stagiaire sera établi pour s'assurer que la formation répond bien aux besoins de la personne.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Toulouse
31300 Toulouse

Responsable : Motivated Golden Talents

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
28 che de la Flambere
31300 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes