Serveur en restauration - Alternance
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_706533
Organisme responsable :
H & C Conseil _siège
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1803 Service en restauration
Formacode
- 42757 : Service salle
Présentation de la formation
Objectifs
Préparer la salle de restauration en respectant les règles d?hygiène et de sécurité sanitaire afin d?assurer une prestation conforme aux exigences de l?établissement Nettoyer la salle et les espaces publics, remettre en place le mobilier en respectant les règles d?hygiène et de sécurité afin d?assurer la continuité de service Préparer le service à partir des consignes quotidiennes reçues lors du briefing afin de favoriser l?offre commerciale de l?établissement Collaborer avec les membres de…
- Préparer la salle de restauration en respectant les règles d?hygiène et de sécurité sanitaire afin d?assurer une prestation conforme aux exigences de l?établissement
- Nettoyer la salle et les espaces publics, remettre en place le mobilier en respectant les règles d?hygiène et de sécurité afin d?assurer la continuité de service
- Préparer le service à partir des consignes quotidiennes reçues lors du briefing afin de favoriser l?offre commerciale de l?établissement
- Collaborer avec les membres de l?équipe afin d?assurer un service de qualité
- Accueillir les clients au sein du restaurant et les informer, en adoptant une posture et une communication appropriée, en respectant la procédure d?accueil de l?établissement afin d?instaurer un climat agréable et chaleureux
- Présenter les différentes cartes aux clients, en les informant, en les conseillant et en proposant des produits additionnels afin de d?optimiser le chiffre d?affaires de l?établissement
- Effectuer le service à table, en respectant les usages en vigueur, en veillant à sa fluidité afin d?en assurer le bon déroulement
- Préparer et effectuer les opérations d?encaissement sans erreur auprès des clients afin de finaliser la prestation
- Réceptionner les marchandises en tenant compte des exigences réglementaires et contractuelles afin de contrôler les produits
- Participer à l'approvisionnement des marchandises en estimant les produits nécessaires à la production afin de limiter le gaspillage
- Ranger les marchandises en appliquant des méthodes de stockage, de traçabilité et de gestion des déchets
- Appliquer les règles de sécurité et d?hygiène alimentaire lors du stockage des marchandises afin d?assurer la conformité sanitaire des produits
- Appliquer les règles de sécurité et santé au travail lors de la manipulation des marchandises afin de veiller à sa sécurité et celle des autres
Programme de la formation
I. Préparer la salle et l'accueil des clients au sein de l'établissement • Préparer la salle de restauration en respectant les règles d'hygiène et de sécurité sanitaire afin d'assurer une prestation conforme aux exigences de l'établissement • Nettoyer la salle et les espaces publics, remettre en place le mobilier en respectant les règles d'hygiène et de sécurité afin d'assurer la continuité de service • Préparer le service à partir des consignes quotidiennes…
de l'établissement
• Préparer la salle de restauration en respectant
les règles d'hygiène et de sécurité sanitaire afin
d'assurer une prestation conforme aux exigences
de l'établissement
• Nettoyer la salle et les espaces publics, remettre
en place le mobilier en respectant les règles
d'hygiène et de sécurité afin d'assurer la
continuité de service
• Préparer le service à partir des consignes
quotidiennes reçues lors du briefing afin de
favoriser l'offre commerciale de l'établissement
• Collaborer avec les membres de l'équipe afin
d'assurer un service de qualité
II. Réaliser l'accueil et le service à table des
clients
• Accueillir les clients au sein du restaurant et
les informer, en adoptant une posture et une
communication appropriée, en respectant la
procédure d'accueil de l'établissement afin
d'instaurer un climat agréable et chaleureux
• Présenter les différentes cartes aux clients, en
les informant, en les conseillant et en proposant
des produits additionnels afin de d'optimiser le
chiffre d'affaires de l'établissement
• Effectuer le service à table, en respectant les
usages en vigueur, en veillant à sa fluidité afin
d'en assurer le bon déroulement
• Préparer et effectuer les opérations
d'encaissement sans erreur auprès des clients
afin de finaliser la prestation
III. Réceptionner et stocker Les marchandises
• Réceptionner les marchandises en tenant compte
des exigences réglementaires et contractuelles
afin de contrôler les produits
• Participer à l'approvisionnement des
marchandises en estimant les produits
nécessaires à la production afin de limiter le
gaspillage
• Ranger les marchandises en appliquant des
méthodes de stockage, de traçabilité et de
gestion des déchets
• Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène
alimentaire lors du stockage des marchandises
afin d'assurer la conformité sanitaire des produits
• Appliquer les règles de sécurité et santé au travail
lors de la manipulation des marchandises afin de
veiller à sa sécurité et celles des autres
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
455 h
En entreprise
1365 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau 3ème requis.\n\nProcédure d'admission: \nEnvoyer votre candiature au centre de formation
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 CHEMIN DU PIGEONNIER DE LA CEPIERE31100 Toulouse
Responsable : H & C Conseil _ site de Toulouse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 CHEMIN DU PIGEONNIER DE LA CEPIERE
31100 Toulouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes