Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_704602
Organisme responsable :
ADONIS TOULOUSE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- K1204 Médiation sociale et facilitation de la vie en société
Formacode
- 15006 : Relation interculturelle
- 15099 : Résolution problème
- 44035 : Médiation socioculturelle
- 44056 : Travail social en réseau
Présentation de la formation
Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier de médiateur social accès aux droits et services, en favorisant le lien social et en facilitant l'accès des publics aux services et aux dispositifs de droit commun. Maîtriser les activités liées à l'accueil et à l'écoute des publics, à l'identification des situations et des besoins, à l'information et à l'orientation vers les interlocuteurs adaptés, ainsi qu'à la médiation dans les situations de…
Maîtriser les activités liées à l'accueil et à l'écoute des publics, à l'identification des situations et des besoins, à l'information et à l'orientation vers les interlocuteurs adaptés, ainsi qu'à la médiation dans les situations de tension ou de conflit, dans le respect des règles déontologiques et du cadre d'intervention.
Programme de la formation
Contenu des modules : Module 1 : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les résaux professionnels d'un territoire : Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité Module 2 : Assurer un serivce de médiation sociale : Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation…
Module 1 : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les résaux professionnels d'un territoire :
- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
- Contribuer à la résolution de situation conflictuelle par un processus de médiation sociale
- Rétablir la communication entre une personne et une strucutre par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches auprès d'une structure
- Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médaiteur social accès aux droits et services
- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale
- Parciper à l'avaluation d'une activité support à la médiation sociale
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
384 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Il est recommandé de disposer d'une expérience professionnelle pertinente pour intégrer ce titre professionnel
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
179 avenue de Muret31300 Toulouse
Responsable : ADONIS TOULOUSE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
179 avenue de Muret
31300 Toulouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes