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BTS négociation et digitalisation de la relation client_alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_671931
Organisme responsable : EURIDIS MANAGEMENT (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain.
Ceux ci devront être capable au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c'est à dire de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous n'êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales.
C'est pour cela que le BTS NDRC encourage l'apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux.

Programme de la formation

Enseignements généraux :

- Culture générale et expression

- Anglais

- Culture juridique économique et managériale


Enseignements professionnels :

- Relation client et négociation vente

- Relation client à distance et digitalisation

- Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1367 h

En entreprise

2250 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

"Formation accessible Post-Bac - Capacités relationnelles et potentiel commercial - Capacités intellectuelles et rédactionnelles - Motivation"

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

16 BD DU JEU DE PAUME
34000 Montpellier

Responsable : EURIDIS MANAGEMENT

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
16 BD DU JEU DE PAUME
34000 Montpellier
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes