Optimiser la communication interservices
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_663826
Organisme responsable :
Formapack
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Développer la capacité à communiquer efficacement en comprenant les enjeux de la relation client interne, en appliquant les règles de communication, en favorisant l'écoute active, en adoptant un comportement confiant et en résolvant les situations difficiles entre votre équipe et celle d'autres services.
Programme de la formation
Développer la capacité à communiquer efficacement en comprenant les enjeux de la relation client interne, en appliquant les règles de communication, en favorisant l'écoute active, en adoptant un comportement confiant et en résolvant les situations difficiles entre votre équipe et celle d'autres services.
Validation et sanction
Maîtriser la communication interservices
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
20 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun prérequis n'est demandé.\n\nProcédure d'admission: \nSur entretien préalable lié à votre projet de formation.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes