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Management Avancé : Gestion des conflits (Excellens)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_626233
Organisme responsable : Dawan (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Être en capacité d'anticiper les conflits, d'identifier les situations conflictuelles, de les traiter les conflits, de faire en sorte qu'il n'y ait plus de conflits

Programme de la formation

Identifier les différents types de conflitsQu'est ce qu'un conflit ? Rôle des Emotions Lever les incompréhensions Etapes du conflit Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflitComprendre la pratique de l'Ecoute Empathique Connaitre nos comportements en situation de conflit Maitrise de l'outil dans vos situations La démarche assertive Maitriser efficacement la gestion de conflitsOutil de résolution du conflit S'entrainer au Co-développement Comprendre la…

Identifier les différents types de conflits

Qu'est ce qu'un conflit ?
Rôle des Emotions
Lever les incompréhensions
Etapes du conflit

Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit

Comprendre la pratique de l'Ecoute Empathique
Connaitre nos comportements en situation de conflit
Maitrise de l'outil dans vos situations
La démarche assertive

Maitriser efficacement la gestion de conflits

Outil de résolution du conflit
S'entrainer au Co-développement
Comprendre la méthode de régulation

Assurer de façon efficiente l'après conflit

Ne pas entrer dans les jeux psychologiques
Maîtriser la méthode de l'arbitrage

Validation et sanction

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

26 allée des Mycènes
Immeuble le Thèbes
34000 Montpellier

Responsable : Dawan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
26 allée des Mycènes
34000 Montpellier
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes