Créer ou reprendre une entreprise - Compétence C18 C19
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_610706
Organisme responsable :
BGE Languedoc Catalogne
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Conduire un entretien de vente et conduire un entretien de négociation Conduire un entretien de vente avec une méthode par étapes(préparation, conduite et conclusion) en adaptant les techniquesde vente mobilisées à chaque typologie de client et/oud'objections• Conduire un entretien de négociation commerciale en ayantpréalablement identifié les objections, en adaptant sa posture,les éléments de langage, les contreparties possibles, lesarguments pour créer une relation de confiance propre à…
Conduire un entretien de vente avec une méthode par étapes(préparation, conduite et conclusion) en adaptant les techniquesde vente mobilisées à chaque typologie de client et/oud'objections• Conduire un entretien de négociation commerciale en ayantpréalablement identifié les objections, en adaptant sa posture,les éléments de langage, les contreparties possibles, lesarguments pour créer une relation de confiance propre à chaquetype de client afin de convaincre et réussir la négociation
Programme de la formation
Distinguer les étapes d'un entretien de vente • Préparation de l'entretien de vente : questionnement • Conduite de l'entretien de vente : traitement des objections, relance • Conclusion de l'entretien de vente Construire un scénario ou un guide d'entretien de vente • Différencier chaque étape d'un argumentaire • Réaliser un entretien découvert efficace Conduite de l'entretien : Traiter les objections • Identifier les principales objections et contreparties et…
Distinguer les étapes d'un entretien de vente
• Préparation de l'entretien de vente : questionnement
• Conduite de l'entretien de vente : traitement des objections,
relance
• Conclusion de l'entretien de vente
Construire un scénario ou un guide d'entretien de vente
• Différencier chaque étape d'un argumentaire
• Réaliser un entretien découvert efficace
Conduite de l'entretien : Traiter les objections
• Identifier les principales objections et contreparties et travailler
l'argumentaire pour y répondre
• Repérer les signaux d'achats
Conclusion de l'entretien de vente
• Justifier un prix avec un argumentaire clair
• Reformulation, prise d'initiative de la conclusion
Adopter une posture vendeur
• Adapter sa posture commercial au profil du client
• Utiliser sa voix dans la conduite des entretiens
• Interpréter la communication non verbale
• Gérer son état émotionnel et perfectionner son comportement
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Savoir lire et écrire Disposer d'un ordinateur portable\n\nProcédure d'admission: \nUn entretien de positionnement est effectué avec le chargé de développement afin de valider la cohérence entre les besoins et le programme de la formation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1950 avenue Maréchal JuinLe Polygone
30000 Nîmes
Responsable : BGE Languedoc Catalogne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
30 avenue Pompidor
11100 Narbonne - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes