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Développer son activité avec le community management

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_607848
Organisme responsable : FEEIM (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 34093 : Marketing digital
  • 46341 : Communication externe
  • 46347 : Stratégie communication numérique
  • 46364 : Animation de communauté

Présentation de la formation

Objectifs

C1. Définir la stratégie de community management en fonction de sa cible et des objectifs globaux de l'entreprise ainsi que des ressources budgétaires mobilisables afin d'identifier des objectifs marketing précis et réalisables et d'en dégager les orientations stratégiques et le choix des réseaux sociaux. C2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux, en configurant les différents éléments attendus (champs à compléter) de façon à augmenter la visibilité et dans le respect de la…

  • C1. Définir la stratégie de community management en fonction de sa cible et des objectifs globaux de l'entreprise ainsi que des ressources budgétaires mobilisables afin d'identifier des objectifs marketing précis et réalisables et d'en dégager les orientations stratégiques et le choix des réseaux sociaux.
  • C2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux, en configurant les différents éléments attendus (champs à compléter) de façon à augmenter la visibilité et dans le respect de la charte graphique de l'entreprise ainsi que des principes de fonctionnement du ou des réseaux sociaux visés afin de communiquer auprès des cibles visées.
  • C3. Animer les comptes sociaux créés en s'appuyant sur un calendrier éditorial précis et en créant les différents contenus (texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec influenceur...) accessibles aux personnes en situation de handicap et en adéquation avec les prérequis de chaque réseau social et de leurs algorithmes afin de créer de l'engagement.
  • C4. Mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux en s'appuyant à la fois sur la visibilité naturelle obtenue sur ces comptes et sur la visibilité obtenue via des campagnes de publicités sociales afin de développer sa communauté.
  • C5. Mobiliser les compétences internes disponibles et/ou les expertises de prestataires externes (webdesigners, webmasters?) venant en appui des actions de community management afin d'optimiser la stratégie dans un principe d'amélioration continue.
  • C6. Analyser les résultats de la stratégie de community management en s'appuyant sur des indicateurs et outils de contrôle de la performance afin d'identifier des actions d'optimisation à mettre en ouvre.
     

Programme de la formation

1. Définir la stratégie de community managementIdentification de la cible et des objectifs? Analyse de la cible? Alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise? Gestion des ressources budgétairesDétermination des objectifs marketing? Établissement d'objectifs précis et réalisables? Importance de la spécificité des objectifsOrientations stratégiques et choix des réseaux sociaux? Sélection des réseaux sociaux pertinents? Alignement avec les orientations stratégiques? Intégration…

1. Définir la stratégie de community managementIdentification de la cible et des objectifs? Analyse de la cible? Alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise? Gestion des ressources budgétairesDétermination des objectifs marketing? Établissement d'objectifs précis et réalisables? Importance de la spécificité des objectifsOrientations stratégiques et choix des réseaux sociaux? Sélection des réseaux sociaux pertinents? Alignement avec les orientations stratégiques? Intégration des ressources disponibles

2. Créer ses comptes sur les réseaux sociauxIntroduction aux réseaux sociaux? Présentation des principaux réseaux sociaux? Importance de la visibilité en ligneConfiguration des comptes? Paramétrage des différents éléments attendus? Respect de la charte graphique et des principes de fonctionnementOptimisation de la visibilité? Stratégies pour augmenter la visibilité? Utilisation efficace des fonctionnalités des réseaux sociaux3. Animer les comptes sociauxCalendrier éditorial? Élaboration d'un calendrier éditorial précis? Planification des contenus en fonction des événementsCréation de contenus variés? Texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec des influenceurs? Accessibilité aux personnes en situation de handicapEngagement sur les réseaux sociaux? Compréhension des algorithmes de chaque réseau social? Création d'engagement et d'interaction4. Stratégie d'acquisition d'abonnésVisibilité naturel
?Maximisation de la visibilité organique? Utilisation de techniques de croissance organiqueCampagnes publicitaires sociales? Planification et exécution de campagnes publicitaires? Mesure de l'impact des campagnes sur l'acquisition d'abonnés

Validation et sanction

Développer son activité avec le community management

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

60 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

1. Définir la stratégie de community managementIdentification de la cible et des objectifs? Analyse de la cible? Alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise? Gestion des ressources budgétairesDétermination des objectifs marketing? Établissement d'objectifs précis et réalisables? Importance de la spécificité des objectifsOrientations stratégiques et choix des réseaux sociaux? Sélection des réseaux sociaux pertinents? Alignement avec les orientations stratégiques? Intégration des ressources disponibles2. Créer ses comptes sur les réseaux sociauxIntroduction aux réseaux sociaux? Présentation des principaux réseaux sociaux? Importance de la visibilité en ligneConfiguration des comptes? Paramétrage des différents éléments attendus? Respect de la charte graphique et des principes de fonctionnementOptimisation de la visibilité? Stratégies pour augmenter la visibilité? Utilisation efficace des fonctionnalités des réseaux sociaux3. Animer les comptes sociauxCalendrier éditorial? Élaboration d'un calendrier éditorial précis? Planification des contenus en fonction des événementsCréation de contenus variés? Texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec des influenceurs? Accessibilité aux personnes en situation de handicapEngagement sur les réseaux sociaux? Compréhension des algorithmes de chaque réseau social? Création d'engagement et d'interaction4. Stratégie d'acquisition d'abonnésVisibilité naturel?Maximisation de la visibilité organique? Utilisation de techniques de croissance organiqueCampagnes publicitaires sociales? Planification et exécution de campagnes publicitaires? Mesure de l'impact des campagnes sur l'acquisition d'abonnés5. Mobiliser les compétences internes et externesIdentification des compétences nécessaires? Analyse des compétences internes disponiblesCollaboration efficace? Communication et coordination entre les équipes internes et les prestataires externes? Maximisation des synergies6. Analyser les résultatsIndicateurs de performance? Sélection des indicateurs pertinents? Utilisation d'outils de suivi et d'analyseOptimisation continue? Analyse des résultats pour l'identification des points forts et des zones d'amélioration? Mise en œuvre d'actions correctives\n\nProcédure d'admission: \nLe processus d'admission a lieu en distanciel, le candidat est tout d'abord évalué grâce à un entretien téléphonique. Il doit ensuite répondre à un questionnaire et à un QCM permettant de valider les prérequis nécessaires à la formation.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
33 ter rue vestrepain b4 n° 209
31100 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes