CAP esthétique cosmétique parfumerie
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_607003
Organisme responsable :
ACADEMEE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1208 Soins esthétiques et corporels
Formacode
- 42032 : Esthétique soin corporel
Présentation de la formation
Objectifs
Maîtrisez les méthodes-clés pour conseiller votre clientèle et optimiser les ventes dans votre institut de beauté ! Accueillir vos clients, les conseiller au mieux et leur vendre des prestations esthétiques et des produits cosmétiques adaptés à leurs besoins...Autant d'étapes stratégiques pour fidéliser vos clients. À l'issue de la formation, vous serez capable de : Accueillir et prendre en charge la clientèle Conseiller et vendre des prestations esthétiques, de produits cosmétiques,…
Maîtrisez les méthodes-clés pour conseiller votre clientèle et optimiser les ventes dans votre institut de beauté !
Accueillir vos clients, les conseiller au mieux et leur vendre des prestations esthétiques et des produits cosmétiques adaptés à leurs besoins...Autant d'étapes stratégiques pour fidéliser vos clients.
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Conseiller et vendre des prestations esthétiques, de produits cosmétiques, d'hygiène corporelle, de parfumerie et d'accessoires de soins esthétiques
- Mettre en valeur et promouvoir les produits et les prestations
- Organiser le planning de rendez-vous
- Participer à la vie d'un institut de beauté et de bien-être
Programme de la formation
Maîtrisez les méthodes-clés pour conseiller votre clientèle et optimiser les ventes dans votre institut de beauté ! Le programme de la formation s'articule autour des points suivants : Relation avec la clientèleAccueillir et prendre en charge la clientèle Analyser les attentes des clients Conseils et ventes associées Fidéliser la clientèle Mettre en place et animer des actions de promotion Evaluer la satisfaction de la clientèle Focus Communication Focus Biologie et cosmétologie de…
Le programme de la formation s'articule autour des points suivants :
Relation avec la clientèle
- Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Analyser les attentes des clients
- Conseils et ventes associées
- Fidéliser la clientèle
- Mettre en place et animer des actions de promotion
- Evaluer la satisfaction de la clientèle
- Focus Communication
- Focus Biologie et cosmétologie de l'institut
- Animer et encadrer le personnel
- Assurer la veille documentaire
- Assurer le pilotage de l'entreprise
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
100 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Pour pouvoir suivre cette formation, il faut :Etre majeur(e) au 31 décembre de l'année de l'examenAvoir atteint un niveau scolaire équivalent à la 3èmePour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.\n\nProcédure d'admission: \nEntretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant).
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3839 Avenue Georges Frêches
34470 Pérols - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes