Vendeur automobile : Titre à finalité professionnelle de l'ANFA
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_604598
Organisme responsable :
Purple Campus Occitanie
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1404 Relation commerciale en vente de véhicules
Formacode
- 34517 : Vente automobile
Présentation de la formation
Objectifs
Prospecter un client par téléphone pour développer les ventes de véhicules, Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicules, Mettre en œuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules, Créer une relation virtuelle avec le client, Accueillir et identifier les motivations du client pour vendre des véhicules automobiles Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile, …
Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicules,
Mettre en œuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules,
Créer une relation virtuelle avec le client,
Accueillir et identifier les motivations du client pour vendre des véhicules automobiles Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,
Présenter le véhicule de façon statique et dynamique,
Négocier une offre globale,
Conclure et contractualiser une vente de véhicules automobiles,
Reprendre un véhicule automobile d'occasion,
Vendre les produits périphériques et les solutions financières liés à la vente de véhicules automobiles,
Intégrer les éléments juridiques et administratifs liés à la commercialisation de véhicules automobiles.
Programme de la formation
Connaissance de l'environnement professionnel Vente d'un véhicule Relation clientèle Techniques de vente Éléments juridiques Présentation d'un véhicule Estimation de la valeur Types d'aménagements possibles du véhicule Offre de financements Présentation et négociation de l'offre globale Négociation d'un prix de reprise Prospection et fidélisation Bases de données clients Veille commerciale Traitement des leads…
- Vente d'un véhicule
- Relation clientèle
- Techniques de vente
- Éléments juridiques
- Présentation d'un véhicule
- Estimation de la valeur
- Types d'aménagements possibles du véhicule
- Offre de financements
- Présentation et négociation de l'offre globale
- Négociation d'un prix de reprise
- Prospection et fidélisation
- Bases de données clients
- Veille commerciale
- Traitement des leads
- Prospection
- Fidélisation
- Suivi des actions
- Anglais adapté à l'automobile
- Les métiers possibles
- Vendeur hall ou secteur, VN ou VO
- Commercial de la distribution automobile
- Conseiller des ventes automobiles
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
502 h
En entreprise
1506 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC + 2
Conditions spécifiques et prérequis
Pré-requis et niveau d'entrée ? Être titulaires d'un Bac professionnel ou général ou d'une certification de niveau 4 ? Être titulaires ou en cours d'obtention du permis de conduire (catégorie B)
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
308 rue de Chiclana34500 Béziers
Responsable : Purple Campus Béziers
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
99 Imp Adam Smith
34470 Pérols - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes