Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_573144
Organisme responsable :
GROUPE LE PARC
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1606 Saisie de données
Formacode
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
- 35091 : Classement
Présentation de la formation
Objectifs
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Assurer l'accueil d'une structure Accueillir et orienter les visiteurs et…
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Programme de la formation
Modules de la formation : 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Présenter et mettre en forme des documents professionnelsà l'aide d'un traitement de texteSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiterl'informationTrier et traiter les mails et le courrierClasser et archiver les informations et les documents 2. Assurer l'accueil d'une structure Accueillir et…
1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnelsà l'aide d'un traitement de texteSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiterl'informationTrier et traiter les mails et le courrierClasser et archiver les informations et les documents
2. Assurer l'accueil d'une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursTraiter les appels téléphoniquesRépondre aux demandes d'informations internes et externes
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1677 h
En entreprise
255 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir 18 ans ou plus.Motivation et Engagement : Un intérêt marqué pour lesmétiers administratifs et d'accueil ainsi qu'une volontéd'apprendre et de se développer dans ce domaine.Compétences de Base : Des connaissances de base enlecture, écriture, et utilisation élémentaire de l'ordinateur.Si vous avez des besoins spécifiques dans ces domaines,nous sommes là pour vous accompagner.Communication : Une capacité à suivre des instructionssimples et à communiquer avec les formateurs et lesautres apprenants. Nous valorisons la diversité des modesde communication et nous nous adaptons à vos besoinsAdaptabilité : Une ouverture à travailler dans un environnementvarié. Des aménagements spécifiques seront misen place pour répondre à vos besoins individuels.Condition Médicale : Si vous avez des conditions médicalesou des besoins spécifiques, veuillez nous en informerafin que nous puissions vous offrir le soutien nécessairepour une expérience d'apprentissage optimale.L'accès est conditionné par l'obtention d'une notificationd'orientation professionnelle délivrée par la M. D. P. H. (MaisonDépartementale des Personnes Handicapées)\n\nProcédure d'admission: \nL'accès est conditionné par l'obtention d'une notification d'orientation professionnelle délivrée par la M. D. P. H. (Maison Départementale des Personnes Handicapées)
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
24 Avenue de Cerdagne66340 Osséja
Responsable : GROUPE LE PARC
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
24 av de Cerdagne
66340 Osséja - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes