Aller au contenu principal

Résolution de problèmes : méthodes et outils

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_522232
Organisme responsable : Data Value (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Découvrir les principales méthodes de résolution de problèmes, acquérir
la méthode logique et les outils de résolution de problèmes.
Savoir identifier le problème et respecter les principes et les étapes
d'analyse. Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans
d'actions pour gagner en efficacité.

Programme de la formation

- Les fondamentauxPourquoi une démarche de résolution de problèmes ? Qu'est-ce qu'un problème ? Les types de problèmes La démarche de résolution de problèmes Les étapes de résolution de problèmes Identification du problème Analyse et recherche des causes Recherche et sélection de solutions Mise en œuvre et contrôle des résultats - Le groupe de travailLes règles de la réflexion collective Les points forts Les freins à la performance Une communication efficace Manager le groupe de…

- Les fondamentaux
  • Pourquoi une démarche de résolution de problèmes ?
  • Qu'est-ce qu'un problème ?
  • Les types de problèmes
  • La démarche de résolution de problèmes
  • Les étapes de résolution de problèmes
    • Identification du problème
    • Analyse et recherche des causes
    • Recherche et sélection de solutions
    • Mise en œuvre et contrôle des résultats

- Le groupe de travail
  • Les règles de la réflexion collective
  • Les points forts
  • Les freins à la performance
  • Une communication efficace
  • Manager le groupe de travail

- Les outils de résolution de problèmes
  • Le brainstorming, les 6 chapeaux, le mind mapping, Métaplan, ...

- Aller plus loin dans la recherche des causes
  • Les causes racines
  • La méthode des 5 « pourquoi ? »

- Le risque potentiel, quelles sources et quels outils ?
  • Les différentes sources d'amélioration
  • Les outils d'analyse de risques
  • L'analyse fonctionnelle
  • L'AMDEC

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nUn formulaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation nous permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes. Ce même formulaire soumis en aval de la formation fournira une appréciation de votre progression.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

41 rue de la Découverte
CS 37623
31676 Labège

Responsable : Data Value

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
41 rue de la Découverte
31676 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes