Aller au contenu principal

Commercial - Approfondissement

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_510880
Organisme responsable : Dawan (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Programme de la formation

Gérer la relation client et la communication Utiliser des outils CRM Noter un maximum d'informations Assurer le suivi client/prospect Répondre aux demandes Fidéliser Atelier : commenter des fiches clients dans des CRM - Recenser les informations essentielles pour son entreprise Approfondissement Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur Identifier les clients potentiellement importants de son entreprise Identifier les attentes en terme de services Attitude à avoir Atelier…

Gérer la relation client et la communication

Utiliser des outils CRM
Noter un maximum d'informations
Assurer le suivi client/prospect
Répondre aux demandes
Fidéliser

Atelier : commenter des fiches clients dans des CRM - Recenser les informations essentielles pour son entreprise

Approfondissement
Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur

Identifier les clients potentiellement importants de son entreprise
Identifier les attentes en terme de services
Attitude à avoir

Atelier pratique : lister les comptes clefs pour son entreprise
Répondre aux appels d'offres

Qu'est-ce qu'un appel d'offres ?
Les plateformes d'appels d'offres
Les outils de déte

Validation et sanction

ATTESTATION

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 place Occitane
Immeuble Le Sully
31000 Toulouse

Responsable : Dawan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 place Occitane
31000 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes