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Elaborer une stratégie de communication multicanal

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_451958
Organisme responsable : Connexion Graphique (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Créer des synergies entre les outils off-line et on-line pour élaborer un plan de communication globale

Programme de la formation

COMPRENDRE LA LOGIQUE DE LA COMMUNICATION MULTICANALE Définir et distinguer la communication multicanale, omnicanale et cross-canal. Comprendre les atouts d'une communication multicanale. Identifier les atouts, les contraintes et les limites de chacun des canaux de communication externes et internes : publicité, relations presse, relations publiques, événementiel, web, réseaux sociaux, parrainage et mécénat, éditions, intranet… Etablir la cartographie de l'ensemble de ses…

COMPRENDRE LA LOGIQUE DE LA COMMUNICATION MULTICANALE
  • Définir et distinguer la communication multicanale, omnicanale et cross-canal.
  • Comprendre les atouts d'une communication multicanale.
  • Identifier les atouts, les contraintes et les limites de chacun des canaux de communication externes et internes : publicité, relations presse, relations publiques, événementiel, web, réseaux sociaux, parrainage et mécénat, éditions, intranet…
  • Etablir la cartographie de l'ensemble de ses moyens de communication.
CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE CONTENUS MULTICANALE
  • Définir ses cibles et persona
  • Définir les critères de choix des différents canaux : budget, nature et structure du public visé, adéquation aux objectifs de communication, messages et contenus.
  • Définir les messages clés et l'identité de marque
  • Etablir la cartographie des messages et des contenus, et les points de contact entre les différents canaux de communication
  • Définir le rôle, les missions des différents canaux de communication et analyser les différents modèles d'intégration en fonction des cibles.
BUDGETISATION, MISE EN OEUVRE ET EVALUATION
  • Allouer son budget de communication par canal.
  • Mesurer la performance et ajuster sa stratégie : KPI (Key Performance Indicators), quels indicateurs suivre pour chaque canal et pour la stratégie globale ?
  • Analyse des résultats et processus d'amélioration continue.

Validation et sanction

Attestation formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
9 boulevard sarrail
34000 Montpellier
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes