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Gestion des processus selon l'ISO 9001 version 2015

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_407711
Organisme responsable : ACSENTYS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Comprendre le pilotage de la démarche et utiliser la qualité comme levier de développement de l'entreprise.

Programme de la formation

Identification des processus - Les composants majeurs d'un processus. - Les parties intéressées, définition, leurs exigences, le(s) produit(s). - Les entrées, les déclencheurs, les activités d'un processus. - Fiche processus, la carte d'identité ?   Pilote de processus - Qu'est ce qu'un pilote ? - Rôle et missions d'un pilote de processus. - Une démarche en 3 étapes. - Principes généraux et exigences des normes : risques/opportunités - Les sources…

Identification
des processus



- Les composants majeurs d'un processus.



- Les parties intéressées, définition, leurs
exigences, le(s) produit(s).



- Les entrées, les déclencheurs, les
activités d'un processus.



- Fiche processus, la carte d'identité


















?  
Pilote de processus



- Qu'est ce qu'un pilote ?



- Rôle et missions d'un pilote de
processus.



- Une démarche en 3 étapes.



- Principes généraux et exigences des
normes : risques/opportunités



- Les sources de risques/opportunités.



- Identification des risques



- Cotation des risques    


















?  
Processus et PDCA



- Comment qualifier/définir un
processus ?



- Les ressources nécessaires et outils



?  
Objectifs et indicateurs



- Définition d'un objectif, d'indicateur



- Pour quoi faire ?


















?   Mise en œuvre du processus :



- Quel lien entre mon processus et la
politique d'entreprise ?



- Mettre en œuvre le processus.



- Vérifier sa bonne performance.



- Améliorer le processus.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Il est souhaitable d'avoir suivi la formation jour n°1 sur l'ISO 9001 nouvelle version 2015.\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

-
34000 Montpellier

Responsable : ACSENTYS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
5 allée de la Clairette
34800 Ceyras
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes