Responsable Qualité - Evaluation
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_348141
Organisme responsable :
Espace Sentein
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
• Acquérir l'expertise pour préparer un établissement à ses évaluations internes ou externes,
• Mettre en œuvre les préconisations découlant des évaluations externes,
• Maîtriser les outils de la démarche d'amélioration continue,
• Manager le projet qualité-évaluation,
• Manager les RBPP relatives à son établissement ou service social et médico-social.
Programme de la formation
Regroupement 1 : 14 heures • Le cadre fondamental de la qualité et de l'évaluation • La conduite de l'évaluation interne • La conduite de l'évaluation interne pour les services à domicile • L'évaluation externe Regroupement 2 et 3 : 14 heures • Les outils de l'amélioration continue de la qualité Regroupement 4 : 14 heures • La conduite de la démarche d'amélioration continue • Les enquêtes de besoins et de satisfaction • La conduite d'une enquête de…
• Le cadre fondamental de la qualité et de l'évaluation
• La conduite de l'évaluation interne
• La conduite de l'évaluation interne pour les services à domicile
• L'évaluation externe
Regroupement 2 et 3 : 14 heures
• Les outils de l'amélioration continue de la qualité
Regroupement 4 : 14 heures
• La conduite de la démarche d'amélioration continue
• Les enquêtes de besoins et de satisfaction
• La conduite d'une enquête de satisfaction
Regroupement 5 et 6 : 14 heures
• La conduite de la démarche d'amélioration continue : le rapport d'évaluation
externe
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
63 h
En entreprise
84 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Il est nécessaire de posséder, avant l'entrée en formation, le niveau de connaissances suivant : - Etre titulaire d'un niveau 5* ou supérieur et justifier d'une expérience professionnelle de 1 an acquise dans le management de la qualité au cours des 5 dernières années, Ou - Etre titulaire d'un niveau 4* ou supérieuret justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur social ou médico-social ou d'une expérience de 3 ans acquise dans le management de la qualité au cours des 5 dernières années. Formation obligatoire (Possibilité d'équivalence sous conditions) : Formation “Manager la Démarche d'Amélioration Continue en Etablissement Social et Médico-Social” (8 jours). Formation enregistrée par AFNOR CERTIFICATION.* nomenclature 2019\n\nProcédure d'admission: \n- Sur dossier et entretien à distance- Délai d'accès à la formation : entre deux jours et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
400 rue Louis Pasteur34790 Grabels
Responsable : Espace Sentein
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
400rue Louis Pasteur
34790 Grabels - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes