Aller au contenu principal

Gérer efficacement sa messagerie avec Outlook

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26559167F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de paramétrer sa messagerie et ses affichages en fonction de sa façon de travailler, d'appliquer une méthode de traitement des messages entrants, de classer ses courriels et de les retrouver rapidement, d'automatiser le tri par des règles, d'utiliser les indicateurs de suivi et les tâches pour ne rien perdre, et de rédiger des messages clairs en appliquant les usages professionnels.

Programme de la formation

Paramétrage : disposition et volet de lecture, affichages et tris, regroupement par conversation, notifications, signatures, réponses automatiques, gestion de plusieurs comptes. Méthode de traitement : traitement en une fois plutôt qu'en continu, décision par message entre traiter, déléguer, différer, classer ou supprimer, objectif de boîte de réception maîtrisée, plages horaires dédiées. Classement et recherche : dossiers et arborescence raisonnable, catégories de couleur, archivage,…

Paramétrage : disposition et volet de lecture, affichages et tris, regroupement par conversation, notifications, signatures, réponses automatiques, gestion de plusieurs comptes.

Méthode de traitement : traitement en une fois plutôt qu'en continu, décision par message entre traiter, déléguer, différer, classer ou supprimer, objectif de boîte de réception maîtrisée, plages horaires dédiées.

Classement et recherche : dossiers et arborescence raisonnable, catégories de couleur, archivage, recherche par expéditeur, par date, par pièce jointe, dossiers de recherche, affinage des requêtes.

Automatisation : règles de tri à la réception, déplacement et catégorisation automatiques, traitement des lettres d'information et des notifications, courrier indésirable, nettoyage des conversations.

Suivi : indicateurs de suivi, conversion d'un message en tâche ou en rendez-vous, rappels, suivi des messages en attente de réponse, gestion des délégations et des boîtes partagées.

Rédaction : objet explicite, message structuré, destinataires directs et en copie, usage de la copie cachée, pièces jointes et alternatives, ton, réponse à tous, délais de réponse attendus, droit à la déconnexion.

Validation et sanction

Le participant paramètre sa messagerie selon sa façon de travailler, applique une méthode de traitement des messages entrants, classe et retrouve ses courriels, automatise le tri par des règles et rédige des messages clairs.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes