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Concevoir une expérience utilisateur efficace

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26559112F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de recueillir et d'analyser les besoins et les usages réels des utilisateurs, de formaliser les parcours et les scénarios d'usage, de concevoir une architecture de l'information et des maquettes fonctionnelles, d'appliquer les principes d'ergonomie et de lisibilité d'une interface, de conduire des tests auprès d'utilisateurs et d'en exploiter les résultats, et d'intégrer les exigences…

À l'issue de la formation, le participant sera capable de recueillir et d'analyser les besoins et les usages réels des utilisateurs, de formaliser les parcours et les scénarios d'usage, de concevoir une architecture de l'information et des maquettes fonctionnelles, d'appliquer les principes d'ergonomie et de lisibilité d'une interface, de conduire des tests auprès d'utilisateurs et d'en exploiter les résultats, et d'intégrer les exigences d'accessibilité et de conformité dans sa conception.

Programme de la formation

Recueil des usages : entretiens, observation, analyse des demandes de support, données d'audience, questionnaires. Distinction entre usage déclaré et usage observé, identification des besoins réels et des irritants. Formalisation : profils d'utilisateurs, scénarios d'usage, parcours détaillés, points de contact, objectifs poursuivis à chaque étape, moments de bascule et d'abandon. Architecture de l'information : organisation des contenus et des fonctions, nommage des…

Recueil des usages : entretiens, observation, analyse des demandes de support, données d'audience, questionnaires. Distinction entre usage déclaré et usage observé, identification des besoins réels et des irritants.

Formalisation : profils d'utilisateurs, scénarios d'usage, parcours détaillés, points de contact, objectifs poursuivis à chaque étape, moments de bascule et d'abandon.

Architecture de l'information : organisation des contenus et des fonctions, nommage des rubriques, navigation, recherche, hiérarchisation, tri des contenus avec les utilisateurs.

Maquettage : esquisses, maquettes fonctionnelles, prototypes cliquables, niveau de finition adapté à l'étape, itérations rapides avant tout développement.

Principes d'interface : lisibilité, cohérence, regroupement, retour d'information à l'utilisateur, prévention et récupération des erreurs, charge cognitive, formulaires, affichage sur mobile, temps de réponse.

Tests et conformité : protocole de test utilisateur, nombre de participants, observation sans orientation, analyse et hiérarchisation des problèmes relevés, itération. Intégration de l'accessibilité et des obligations d'information dès la conception.

Validation et sanction

Le participant recueille et analyse les usages réels, formalise parcours et scénarios, conçoit architecture de l'information et maquettes fonctionnelles, applique les principes d'ergonomie et conduit des tests utilisateurs dont il exploite les résultats.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes