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Créer une boutique en ligne

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26559094F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de définir son offre en ligne et son modèle de vente, de choisir une solution de commerce électronique adaptée à son activité, de construire son catalogue et ses fiches produits, de paramétrer les modes de paiement, de livraison et de gestion des stocks, de respecter les obligations d'information et de droit de la consommation, et de suivre l'activité de sa boutique et d'en améliorer la conversion.

Programme de la formation

Cadrage : produits ou services vendus en ligne, positionnement, prix et frais de livraison, logistique disponible, volumes envisagés, articulation avec la vente physique et avec les places de marché. Choix de la solution : familles de plateformes, coût d'abonnement et commissions, fonctionnalités, évolutivité, extensions, hébergement et sécurité, réversibilité des données. Catalogue : structure des catégories, fiche produit, description, photos, variantes, stocks, prix et promotions,…

Cadrage : produits ou services vendus en ligne, positionnement, prix et frais de livraison, logistique disponible, volumes envisagés, articulation avec la vente physique et avec les places de marché.

Choix de la solution : familles de plateformes, coût d'abonnement et commissions, fonctionnalités, évolutivité, extensions, hébergement et sécurité, réversibilité des données.

Catalogue : structure des catégories, fiche produit, description, photos, variantes, stocks, prix et promotions, taxes, produits liés, avis clients.

Paiement, livraison et stocks : moyens de paiement et prestataires, sécurisation des transactions, modes et zones de livraison, frais et délais, points relais, gestion des stocks et des ruptures, préparation des commandes et suivi.

Obligations : informations précontractuelles, conditions générales de vente, droit de rétractation et ses exceptions, garanties légales, mentions légales, information sur les prix, traitement des données personnelles et des cookies, facturation.

Exploitation : suivi des commandes, service client et retours, indicateurs de trafic et de conversion, abandons de panier, relances, référencement de la boutique, actions promotionnelles et mesure de leur effet.

Validation et sanction

Le participant définit son offre et son modèle de vente en ligne, choisit une solution adaptée, construit son catalogue, paramètre paiement, livraison et stocks, respecte les obligations applicables et suit l'activité de sa boutique.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes