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Utiliser l'intelligence artificielle dans la prospection commerciale

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26559078F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable d'exploiter ces outils pour qualifier des cibles et préparer ses approches, de produire des messages de prospection personnalisés à partir d'informations réelles, de construire des séquences de contact multicanales, d'exploiter les comptes rendus d'échanges pour alimenter son suivi, de respecter les règles applicables aux données personnelles et à la prospection, et d'éviter les dérives de la personnalisation…

À l'issue de la formation, le participant sera capable d'exploiter ces outils pour qualifier des cibles et préparer ses approches, de produire des messages de prospection personnalisés à partir d'informations réelles, de construire des séquences de contact multicanales, d'exploiter les comptes rendus d'échanges pour alimenter son suivi, de respecter les règles applicables aux données personnelles et à la prospection, et d'éviter les dérives de la personnalisation automatisée.

Programme de la formation

Préparation des cibles : recherche d'informations publiques sur une entreprise et son activité, synthèse d'un rapport ou d'un site, identification d'enjeux sectoriels, préparation d'angles d'approche, qualification d'une liste de prospects. Messages de prospection : rédaction d'un premier message, variantes par cible, personnalisation appuyée sur des éléments réels plutôt que sur des formules génériques, objets de courriels, messages sur les réseaux…

Préparation des cibles : recherche d'informations publiques sur une entreprise et son activité, synthèse d'un rapport ou d'un site, identification d'enjeux sectoriels, préparation d'angles d'approche, qualification d'une liste de prospects.

Messages de prospection : rédaction d'un premier message, variantes par cible, personnalisation appuyée sur des éléments réels plutôt que sur des formules génériques, objets de courriels, messages sur les réseaux professionnels, trames d'appel.

Séquences multicanales : construction d'un enchaînement de contacts, variation des messages, contenus de relance apportant un élément nouveau, adaptation selon les réactions observées.

Exploitation des échanges : synthèse de comptes rendus de rendez-vous, extraction des besoins exprimés et des prochaines étapes, alimentation de l'outil de gestion de la relation client, préparation du contact suivant, rédaction de la proposition.

Cadre applicable : protection des données personnelles des prospects, information et droit d'opposition, règles du démarchage téléphonique et de la prospection électronique, constitution et origine des fichiers, conservation des données.

Dérives à éviter : personnalisation de façade détectable, volumes excessifs, messages générés sans vérification comportant des erreurs sur l'entreprise ciblée, atteinte à la crédibilité du vendeur, effet contre-productif sur l'image de l'entreprise.

Validation et sanction

Le participant exploite ces outils pour qualifier ses cibles et préparer ses approches, produit des messages personnalisés à partir d'informations réelles, construit des séquences multicanales, alimente son suivi commercial et respecte les règles de prospection applicables.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes