Aller au contenu principal

Réaliser un audit marketing

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26559048F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de cadrer le périmètre et les critères de son audit, d'examiner successivement le marché, l'offre, les prix, la distribution, la communication et les outils, de recueillir les informations auprès des équipes et des clients, d'analyser la cohérence d'ensemble du dispositif, de formuler des constats étayés et hiérarchisés, et de présenter un plan de recommandations réaliste.

Programme de la formation

Cadrage : objet de l'audit, périmètre, critères d'évaluation, moyens et délai, commanditaire et destinataires des conclusions. Posture d'audit et conditions d'accès à l'information. Analyse externe : marché et évolutions, clients et attentes, concurrence, canaux, environnement réglementaire et technologique. Analyse interne : offre et gamme, politique tarifaire et marges, distribution et canaux de vente, communication et supports, présence en ligne, outils et données…

Cadrage : objet de l'audit, périmètre, critères d'évaluation, moyens et délai, commanditaire et destinataires des conclusions. Posture d'audit et conditions d'accès à l'information.

Analyse externe : marché et évolutions, clients et attentes, concurrence, canaux, environnement réglementaire et technologique.

Analyse interne : offre et gamme, politique tarifaire et marges, distribution et canaux de vente, communication et supports, présence en ligne, outils et données disponibles, organisation et compétences marketing.

Recueil : entretiens avec la direction, les commerciaux et le service client, analyse des documents et des supports existants, examen des données de vente et d'audience, retours clients.

Analyse de cohérence : alignement entre le positionnement revendiqué, l'offre réelle, les prix, les messages et l'expérience vécue par le client. Repérage des contradictions, des redondances et des actions sans objectif.

Restitution : constats étayés et hiérarchisés, distinction entre le constat et l'interprétation, recommandations assorties d'un niveau de priorité, d'un effort estimé et d'un effet attendu. Présentation au commanditaire et conditions de mise en œuvre.

Validation et sanction

Le participant cadre le périmètre et les critères de son audit, examine le marché, l'offre, les prix, la distribution et la communication, analyse la cohérence d'ensemble et présente des constats hiérarchisés assortis de recommandations réalistes.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes