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Piloter un projet de tourisme expérientiel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26559005F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de caractériser les attentes des clientèles en matière d'expérience, de concevoir une offre articulée autour d'un scénario et d'une participation active du visiteur, d'identifier et de mobiliser les acteurs du territoire nécessaires, de construire le déroulé opérationnel et les conditions d'accueil, de fixer un prix et de commercialiser l'offre, et d'évaluer la satisfaction et la viabilité économique…

À l'issue de la formation, le participant sera capable de caractériser les attentes des clientèles en matière d'expérience, de concevoir une offre articulée autour d'un scénario et d'une participation active du visiteur, d'identifier et de mobiliser les acteurs du territoire nécessaires, de construire le déroulé opérationnel et les conditions d'accueil, de fixer un prix et de commercialiser l'offre, et d'évaluer la satisfaction et la viabilité économique de l'expérience proposée.

Programme de la formation

Attentes des clientèles : évolution des pratiques touristiques, recherche de sens, d'authenticité et de participation, clientèles de proximité et de séjour, tourisme d'affaires et incentive, publics familiaux, attentes en matière d'accessibilité et de durabilité. Conception de l'offre : choix du thème et du fil conducteur, scénarisation, rythme et alternance des séquences, place de la participation active, dimension sensorielle, rencontre avec des habitants et des…

Attentes des clientèles : évolution des pratiques touristiques, recherche de sens, d'authenticité et de participation, clientèles de proximité et de séjour, tourisme d'affaires et incentive, publics familiaux, attentes en matière d'accessibilité et de durabilité.

Conception de l'offre : choix du thème et du fil conducteur, scénarisation, rythme et alternance des séquences, place de la participation active, dimension sensorielle, rencontre avec des habitants et des producteurs, récit et mise en valeur du patrimoine local.

Acteurs du territoire : producteurs, artisans, associations, sites patrimoniaux, hébergeurs, restaurateurs, offices de tourisme et collectivités. Construction de partenariats, répartition de la valeur et engagements réciproques.

Déroulé opérationnel : durée, capacité, logistique, transport, matériel, encadrement et compétences des intervenants, conditions météorologiques, accessibilité, sécurité des participants, assurances et responsabilités.

Prix et commercialisation : calcul du coût de revient, seuil de remplissage, positionnement tarifaire, canaux de vente directe et intermédiée, plateformes de réservation et commissions, obligations d'information et réglementation de la vente de séjours.

Évaluation : recueil de la satisfaction, avis en ligne, taux de remplissage, marge réelle, ajustement du contenu et du format, saisonnalité, conditions de pérennité de l'offre.

Validation et sanction

Le participant caractérise les attentes des clientèles en matière d'expérience, conçoit une offre scénarisée fondée sur la participation, mobilise les acteurs du territoire, construit le déroulé opérationnel, fixe son prix et évalue la viabilité de l'expérience.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes