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Recadrer un collaborateur avec méthode

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26558953F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de distinguer un écart relevant du recadrage managérial d'un écart relevant de la procédure disciplinaire, de préparer son entretien à partir de faits datés et vérifiables, de conduire un recadrage en énonçant clairement l'écart et l'attendu, d'obtenir un engagement de correction assorti d'échéances, d'organiser le suivi, et d'identifier le moment où la situation doit être transmise aux ressources…

À l'issue de la formation, le participant sera capable de distinguer un écart relevant du recadrage managérial d'un écart relevant de la procédure disciplinaire, de préparer son entretien à partir de faits datés et vérifiables, de conduire un recadrage en énonçant clairement l'écart et l'attendu, d'obtenir un engagement de correction assorti d'échéances, d'organiser le suivi, et d'identifier le moment où la situation doit être transmise aux ressources humaines.

Programme de la formation

Qualification de la situation : écart ponctuel, comportement répété, insuffisance professionnelle, faute. Frontière entre recadrage managérial et procédure disciplinaire, moment où la hiérarchie et les ressources humaines doivent être associées. Préparation : recueil de faits datés, situés et vérifiables. Distinction entre fait, interprétation et ressenti. Vérification que l'attendu a bien été exprimé au préalable. Conduite de l'entretien : annonce du motif sans détour, exposé de…

Qualification de la situation : écart ponctuel, comportement répété, insuffisance professionnelle, faute. Frontière entre recadrage managérial et procédure disciplinaire, moment où la hiérarchie et les ressources humaines doivent être associées.

Préparation : recueil de faits datés, situés et vérifiables. Distinction entre fait, interprétation et ressenti. Vérification que l'attendu a bien été exprimé au préalable.

Conduite de l'entretien : annonce du motif sans détour, exposé de l'écart constaté, écoute des explications du collaborateur, rappel de l'attendu, recherche des causes, formulation de la demande de correction.

Formulations qui passent et formulations qui bloquent : message centré sur les faits et leurs conséquences plutôt que sur la personne, évitement des généralisations et des comparaisons entre collaborateurs.

Conclusion et suivi : engagement de correction, échéance, modalités de vérification, date du point de suivi, trace écrite. Conduite à tenir si l'écart se reproduit, escalade graduée.

Situations particulières : contestation des faits, mise en cause d'un collègue, invocation de difficultés personnelles, réaction émotionnelle forte. Mises en situation sur cas réels.

Validation et sanction

Le participant qualifie la nature de l'écart, prépare son entretien à partir de faits vérifiables, conduit un recadrage centré sur les faits, obtient un engagement de correction assorti d'échéances et identifie le moment de transmettre la situation aux ressources humaines.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes