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Conduire des entretiens managériaux efficaces

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26558938F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de distinguer les finalités des différents entretiens managériaux, de préparer un entretien à partir d'éléments factuels, de conduire l'échange selon une trame structurée en laissant sa place à la parole du collaborateur, de formuler des constats et des demandes recevables, de conclure sur des engagements écrits, et de traiter les réactions de désaccord, de silence ou d'émotion.

Programme de la formation

Panorama des entretiens managériaux : suivi d'activité, point de délégation, entretien annuel d'évaluation, entretien professionnel, entretien de recadrage, entretien de retour d'absence, entretien de départ. Finalité, cadre juridique le cas échéant, et fréquence de chacun. Préparation : recueil des faits, analyse des écarts, définition de l'objectif de l'entretien, anticipation des objections, choix du moment et du lieu. Structure commune : ouverture et rappel du…

Panorama des entretiens managériaux : suivi d'activité, point de délégation, entretien annuel d'évaluation, entretien professionnel, entretien de recadrage, entretien de retour d'absence, entretien de départ. Finalité, cadre juridique le cas échéant, et fréquence de chacun.

Préparation : recueil des faits, analyse des écarts, définition de l'objectif de l'entretien, anticipation des objections, choix du moment et du lieu.

Structure commune : ouverture et rappel du cadre, expression du collaborateur, expression du manager, recherche de solutions, formalisation des engagements, conclusion.

Techniques d'entretien : questionnement, reformulation, gestion du temps de parole, prise de notes, formulation de constats factuels distincts des jugements.

Conduite des situations difficiles : collaborateur en désaccord, collaborateur mutique, émotion forte, contestation des faits, mise en cause du manager. Postures et formulations de recours.

Formalisation : compte rendu, engagements réciproques, traçabilité utile. Mises en situation filmées ou observées sur les entretiens les plus fréquents dans l'activité des participants.

Validation et sanction

Le participant prépare ses entretiens à partir de faits, conduit l'échange selon une trame adaptée à la finalité, formule des constats recevables, conclut sur des engagements formalisés et gère les réactions de désaccord ou d'émotion.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes