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Développer son activité grâce aux outils numériques

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26558900F
Organisme responsable : Formapack (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable d'identifier les outils numériques réellement utiles au démarrage de son activité, de mettre en place une présence en ligne cohérente et visible localement, de sélectionner des outils de gestion commerciale et administrative adaptés à sa taille, d'organiser sa relation client par des outils simples, d'évaluer le coût et le temps que représentent ces outils, et d'éviter la dispersion entre des solutions trop…

À l'issue de la formation, le participant sera capable d'identifier les outils numériques réellement utiles au démarrage de son activité, de mettre en place une présence en ligne cohérente et visible localement, de sélectionner des outils de gestion commerciale et administrative adaptés à sa taille, d'organiser sa relation client par des outils simples, d'évaluer le coût et le temps que représentent ces outils, et d'éviter la dispersion entre des solutions trop nombreuses.

Programme de la formation

Identification des besoins : visibilité, prospection, relation client, devis et facturation, encaissement, suivi administratif, communication. Priorisation selon l'activité et renoncement aux outils non nécessaires au démarrage. Présence en ligne : site vitrine ou page simple, fiche d'établissement sur les moteurs de recherche et référencement local, avis clients, réseaux sociaux pertinents selon la clientèle, annuaires et places de marché sectorielles, cohérence des informations…

Identification des besoins : visibilité, prospection, relation client, devis et facturation, encaissement, suivi administratif, communication. Priorisation selon l'activité et renoncement aux outils non nécessaires au démarrage.

Présence en ligne : site vitrine ou page simple, fiche d'établissement sur les moteurs de recherche et référencement local, avis clients, réseaux sociaux pertinents selon la clientèle, annuaires et places de marché sectorielles, cohérence des informations diffusées.

Outils de gestion : devis et facturation conformes, suivi des règlements, gestion des dépenses et des justificatifs, liaison avec l'expert-comptable, encaissement à distance et sur place, prise de rendez-vous en ligne.

Relation client : fichier client tenu dès le premier contact, suivi des échanges, relances, communication par messagerie ou lettre d'information, respect des règles applicables aux données personnelles et à la prospection.

Coût et temps : abonnements, cumul des coûts mensuels, temps d'apprentissage et d'alimentation des outils, gratuité apparente et limites, réversibilité et récupération de ses données.

Choix et sobriété : critères de sélection, solutions intégrées plutôt que multiplication d'outils, sécurité des accès et sauvegarde, évolutivité en cas de croissance de l'activité.

Validation et sanction

Le participant identifie les outils numériques réellement utiles à son activité, met en place une présence en ligne visible localement, sélectionne des outils de gestion adaptés à sa taille et évalue le coût et le temps qu'ils représentent.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis spécifique. Formation accessible à tout professionnel concerné par le sujet dans le cadre de son activité.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

55 L'Occitane
31670 Labège

Responsable : Formapack

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1862 avenue de la Lauragaise
31670 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes