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Manager les conflits au sein de son équipe

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26558796F
Organisme responsable : ACTES MANAGEMENT (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Intervenez avec discernement lorsqu'un conflit perturbe le travail de votre équipe. Vous développez un management préventif et une méthode de régulation qui associe cadre, écoute et responsabilité. Objectifs pédagogiques - Identifier les causes et les effets d'un conflit d'équipe. - Mettre en place des pratiques de prévention adaptées. - Conduire un échange de régulation dans son rôle de manager. - Choisir une stratégie d'intervention et suivre les engagements.

Programme de la formation

Programme - Analyser les différents types de conflits et leurs origines dans le travail. - Installer un cadre managérial préventif : règles, objectifs et communication. - Comparer les stratégies d'intervention et déterminer sa marge d'action. - Clarifier les faits, écouter les parties et construire les étapes de résolution. - Communiquer avec assertivité, traiter les désaccords et formaliser les engagements. - S'entraîner sur des situations de tension rencontrées par les…

Programme - Analyser les différents types de conflits et leurs origines dans le travail. - Installer un cadre managérial préventif : règles, objectifs et communication. - Comparer les stratégies d'intervention et déterminer sa marge d'action. - Clarifier les faits, écouter les parties et construire les étapes de résolution. - Communiquer avec assertivité, traiter les désaccords et formaliser les engagements. - S'entraîner sur des situations de tension rencontrées par les managers. Méthodes pédagogiques Apports méthodologiques, échanges d'expérience, études de cas, exercices et mises en situation en lien avec les objectifs. Supports pédagogiques mis à disposition des participants. Les modalités sont précisées au démarrage et adaptées au format retenu. Évaluation Évaluation des acquis en fin de parcours, exercices et mises en situation. Questionnaire final : objectif supérieur à 80 % de réussite. Les modalités d'évaluation sont présentées avant l'inscription. Résultats attendus Attestation de formation précisant le parcours suivi ; résultats de l'évaluation des acquis selon les modalités du programme.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

    Publics : Dirigeants, Entrepreneurs. Managers opérationnels. Chefs d'équipe, encadrants. Cadres de proximité et cadres intermédiaires.

Conditions de prise en charge
Devis personnalisé selon le format et le projet. Financement employeur ou individuel ; examen d'autres possibilités selon la situation et les règles du dispositif. Pour les demandeurs d'emploi, une demande peut être étudiée avec France Travail après validation du projet et du devis. Aucune prise en charge n'est automatique.

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Dirigeants, Entrepreneurs. Managers opérationnels. Chefs d'équipe, encadrants. Cadres de proximité et cadres intermédiaires.

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis pédagogique particulier. Un échange préalable permet de vérifier l'adéquation entre le besoin, le projet et les objectifs du programme.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Hotel Ibis Styles Aéroport Blagnac
45 rue de Bordebasse
31700 Blagnac

Responsable : ACTES MANAGEMENT

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
9 imp du Clos du Chateau
31330 Larra
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes