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Titre professionnel conseiller de vente - Apprentissage

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26555527F
Organisme responsable : EMPORUS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Le conseiller de vente doit être capable de contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal. Il doit assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux de marchandises, contribuer au merchandising et analyser ses performances commerciales. Il doit également accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins, conduire l'entretien de vente, traiter les objections et conclure la vente. Enfin, le…

Le conseiller de vente doit être capable de contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal. Il doit assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux de marchandises, contribuer au merchandising et analyser ses performances commerciales. Il doit également accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins, conduire l'entretien de vente, traiter les objections et conclure la vente. Enfin, le conseiller de vente doit assurer le suivi de ses ventes, contribuer à la fidélisation de la clientèle, valoriser l'image de l'enseigne et utiliser les outils numériques adaptés à son activité.

Programme de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de…

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

440 h

En entreprise

931 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Tout public

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un diplôme ou d'une certification professionnelle attestant d'au moins un niveau 3 de qualification. ou Etre éligible au droit au retour en formation initiale au sens de l'article D. 122-3-1 du code de l'éducation (Arrêté du 11 juillet 2016) Accès sur dossier, lettre de motivation et entretien de positionnement.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

11 av. de Montpellier
34800 Clermont-l'Hérault

Responsable : EMPORUS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
11 av. de Montpellier
34800 Clermont-l'Hérault
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes