Développer son activité avec l'intelligence artificielle

• Identifier les opportunités d'intégration de l'Intelligence Artificielle dans les processus clés de l'entreprise, à travers une veille des technologies IA disponibles et de leurs potentiels, et en cartographiant les processus internes stratégiques optimisables ou automatisables avec l'IA, afin de sélectionner les outils d'IA permettant de développer son activité.

 

• Élaborer un plan d'intégration de l'IA adapté à la structure de l'entreprise, en définissant une feuille de route et en identifiant les ressources externes et internes à mobiliser (matérielles, humaines, financières), tout en prenant en compte les contraintes organisationnelles et techniques, afin d'assurer une mise en œuvre efficace et cohérente.

 

• Implémenter les solutions d'IA dans les processus de l'entreprise, en configurant les outils IA sélectionnés (paramétrage et/ou prompts) et en mobilisant les compétences (internes ou externes) nécessaires pour les intégrer aux systèmes ou workflow existants, tout en respectant la réglementation liée en vigueur, afin d'accroître la productivité et l'efficacité opérationnelle.

 

• Accompagner le déploiement de l'IA auprès des équipes, en organisant les formations à l'utilisation des outils IA, en élaborant une charte d'utilisation éthique et sécurisée adaptée, et en intégrant des solutions d'accessibilité pour les utilisateurs en situation de handicap, afin d'assurer une adoption fluide et responsable de ces technologies par tous les collaborateurs concernés.

 

• Évaluer l'impact de l'intégration de l'IA sur les performances de l'entreprise, en définissant des indicateurs pertinents, en analysant les résultats obtenus, et en identifiant les axes d'amélioration, afin de réaliser une optimisation continue et maximiser la valeur ajoutée pour l'entreprise.

C1 · Identifier les opportunités d'intégration de l'IA (6 h)
? Introduction à l'IA : concepts fondamentaux (machine learning, IA générative, RPA...), impact sur les secteurs d'activité et exemples en contexte professionnel
? Les opportunités offertes par l'IA : automatisation des tâches répétitives, exploitation de l'IA générative pour la création de contenus
? Les catégories d'outils IA : générative (texte, images, vidéos), automatisation (RPA, connecteurs, workflows), solutions adaptées aux PME
? Analyse des principales solutions : Mistral AI, ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Nano Banana, Midjourney, Zapier, Make
? Mettre en place une veille des technologies IA et définir ses objectifs stratégiques
? Identifier et cartographier les processus optimisables, puis choisir les outils selon son besoin
Cas pratique : identification des opportunités d'intégration pour votre entreprise et sélection des outils adaptés.

C2 · Élaborer un plan d'intégration de l'IA (4 h)
? IA et automatisation des tâches administratives
? IA pour le marketing et la communication : génération & optimisation de contenu, SEO / GEO, ChatGPT Ads...
? IA appliquée à la relation client : CRM intelligent, chatbot, assistant virtuel
? Élaborer une stratégie d'implémentation tenant compte des contraintes organisationnelles et techniques : feuille de route, priorités, ressources internes et externes à mobiliser
Cas pratique : rédaction d'un plan d'intégration et d'une feuille de route adaptés à votre entreprise.

C3 · Implémenter les solutions d'IA (6 h)
? Configurer les outils IA et exploiter leur potentiel : paramétrage, prompt engineering, tests et ajustements
? Intégrer les outils IA aux systèmes et workflows existants
? Mobiliser les compétences internes et externes pour l'implémentation
Cas pratique : expérimentation des outils IA et simulation d'une intégration en environnement professionnel.

C4 · Accompagner le déploiement auprès des équipes (3 h)
? Organiser la formation des équipes à l'utilisation des outils IA
? Intégrer des solutions d'accessibilité pour les utilisateurs en situation de handicap
? Assurer une adoption fluide et responsable des technologies IA
Cas pratique : rédaction d'un plan de déploiement (formation des équipes, charte d'utilisation, accessibilité).

C5 · Évaluer l'impact et optimiser (2 h)
? Définir les indicateurs de suivi de l'impact de l'intégration de l'IA
? Analyser les indicateurs et identifier les axes d'amélioration
? Optimiser en continu l'intégration de l'IA afin de maximiser la valeur ajoutée pour l'entreprise
Cas pratique : définition des indicateurs clés de suivi et d'un plan d'optimisation continue.