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Réguler les conflits en institution

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26553269F
Organisme responsable : Institut d'études de la famille (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Comprendre les mécanismes relationnels et systémiques à l'origine des conflits en institution.
Identifier les dynamiques d'escalade, de blocage et de désorganisation au sein des équipes.
Développer une lecture systémique des tensions professionnelles et institutionnelles.
Expérimenter des outils de régulation et de médiation adaptés aux situations complexes.
Renforcer une posture professionnelle favorisant la coopération et la circulation de la parole.
 

Programme de la formation

 Différenciation entre tension, désaccord, crise, conflit et violence. Fonctions visibles et invisibles du conflit dans un système. Lecture systémique des interactions professionnelles. Triangulations, alliances, coalitions et phénomènes d'exclusion. Influence du contexte institutionnel sur les relations de travail. Place des émotions dans les conflits professionnels. Mécanismes d'escalade et de rigidification. Repérage des signes précoces de tension et de…

  •  Différenciation entre tension, désaccord, crise, conflit et violence.
  • Fonctions visibles et invisibles du conflit dans un système.
  • Lecture systémique des interactions professionnelles.
  • Triangulations, alliances, coalitions et phénomènes d'exclusion.
  • Influence du contexte institutionnel sur les relations de travail.
  • Place des émotions dans les conflits professionnels.
  • Mécanismes d'escalade et de rigidification.
  • Repérage des signes précoces de tension et de désorganisation.
  • Conflits liés aux rôles, fonctions, places et territoires professionnels.
  • Loyautés institutionnelles et résistances au changement.
  • Communication paradoxale et malentendus relationnels.
  • Gestion des désaccords dans les équipes pluridisciplinaires.
  • Techniques de régulation des conflits et de médiation relationnelle.
  • Posture du tiers et neutralité professionnelle.
  • Co-construction de solutions et responsabilisation collective.
  • Travail en réseau et articulation entre partenaires institutionnels.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

28 rue de la Pomme
31000 Toulouse

Responsable : Institut d'études de la famille

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
28 rue de la Pomme
31000 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes