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Accueil des patients difficiles en milieu médical

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26551616F
Organisme responsable : Laffitte Christine (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

être capable d'accueillir des patients difficiles en milieu médical ou dentaire.
être capable de mettre en place des techniques de communication adaptées à des publics stressés
être capable d'accueillir, d'accompagner et d'orienter des publics en situation de handicap
être capable d'adapter son accueil aux différentes situations

Programme de la formation

Les particularités de l'accueil en milieu médical
les attendus des patients 
les techniques de communication 
les différentes situations et les adaptations
l'accueil de personnes en situation de handicap 
mise en situation et jeux de rôles 
échanges d'expérience et analyse des problématiques 
 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

    Publics : Cette formation s'adresse aux secrétaires en poste, en recherche d'emploi ou en formation.

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Cette formation s'adresse aux secrétaires en poste, en recherche d'emploi ou en formation.

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

aucun pré-requis

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 Rue Louis Dubreuil
11100 Narbonne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes