Test d'anglais professionnel - LEVELTEL - Anglais professionnel des métiers du Commerce et de la Vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26551427F
Organisme responsable :
New Learning School
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 15234 : Anglais
Présentation de la formation
Objectifs
Etre autonome à votre poste en Anglais - en Magasin. Dans tout commerce, dès l'accueil et pendant la vente de produits et/ou services , vous serez en capacité de tenir une conversation professionnelle et efficace avec vos clients en Anglais Dans ce langage professionnel clair, vous saurez leur poser les questions nécessaires à votre poste et leur donner les réponses appropriées. Vous pourrez les informer, reformuler, discuter et interagir avec eux, selon votre niveau et de façon…
Dans tout commerce, dès l'accueil et pendant la vente de produits et/ou services , vous serez en capacité de tenir une conversation professionnelle et efficace avec vos clients en Anglais
Dans ce langage professionnel clair, vous saurez leur poser les questions nécessaires à votre poste et leur donner les réponses appropriées.
Vous pourrez les informer, reformuler, discuter et interagir avec eux, selon votre niveau et de façon indépendante : en face-à-face dans le commerce où vous travaillez, à l'accueil, au téléphone, et par email.
Vous pourrez sans stress recueillir leurs avis et leurs demandes, puis leur répondre directement que ce soit à l'écrit ou à l'oral.
Vous allez connaître des règles simples de prononciation et les expressions actuelles spécifiques à l'Anglais professionnel à votre poste.
En fin de formation, vous passerez le "Test d'anglais professionnel - LEVELTEL" qui atteste de votre capacité à communiquer ET interagir en anglais en contexte professionnel, vous obtiendrez également une attestation de fin de formation et un badge de certification de vos compétences, à faire valoir , sur votre CV et dans votre poste.
Il certifie le niveau dans les 5 compétences en anglais définies par le CECRL pour des personnes en activité ou en recherche d'emploi dont l'anglais n'est pas la langue maternelle, à savoir :
- La compréhension orale
- La production orale (s'exprimer en continu)
- La capacité à interagir à l'oral de façon synchrone
- La compréhension écrite
- La production écrite sur des sujets professionnels
Programme de la formation
En s'adaptant à votre niveau initial, et dans le contexte de votre relation professionnelle avec les clients anglophones, dans un commerce: 1- Accueillir les clients anglophones et se présenter - "Greet and meet your customers" : Pouvoir accueillir en Anglais, et recueillir les données nécessaires à votre poste, à l'oral comme à l'écrit. Utiliser les mots en "Wh" et "How" pour poser des questions. 2--Simplement dire et aller à l'essentiel - Présenter…
En s'adaptant à votre niveau initial, et dans le contexte de votre relation professionnelle avec les clients anglophones, dans un commerce:
1- Accueillir les clients anglophones et se présenter - "Greet and meet your customers" :
Pouvoir accueillir en Anglais, et recueillir les données nécessaires à votre poste, à l'oral comme à l'écrit.
Utiliser les mots en "Wh" et "How" pour poser des questions.
2--Simplement dire et aller à l'essentiel - Présenter les services, les produits et les prestations offertes par le commerce ou l'entreprise - "Speaking about the services offered on site" :
Connaître le vocabulaire et les expressions standards à votre poste : accueil, information, conseil, vente .
3- Répondre à une demande et poser des questions basiques à ces clients anglophones :
Pouvoir utiliser les verbes modaux utiles au quotidien.
4- Donner son opinion, argumenter, négocier :
Le vocabulaire et les expressions spécifiques à vos interactions professionnelles
Comprendre les points essentiels du langage professionnel actuel et standard, à l'oral comme à l'écrit.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
15 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
- Conditions de prise en charge
- Prise en charge via le CPF, un projet AIF, l'OPCO de votre entreprise, votre entreprise elle-même.
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Informations sur les publics
Pour tous publics : salariés, en recherche d'emploi, en reconversion, du secteur public ou privé, auto-entrepreneurs comme professions libérales.
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Pour toutes vos missions dans le Commerce, à l'accueil comme pour la Vente, pour les débutants qui veulent progresser, et les faux débutants qui veulent se perfectionner. Nous évaluons ensemble votre niveau, puis j'adapte et je conçois le programme spécifiquement pour vous. Aucun prérequis nécessaire.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
17, rue René Franques
34300 Agde - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes