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Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26537523F
Organisme responsable : ADONIS TOULOUSE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Formacode

  • 35015 : Secrétariat assistanat médicosocial
  • 43401 : Dossier soin
  • 43421 : Accueil hôpital

Présentation de la formation

Objectifs

Le secrétaire assistant médico-administratif exerce dans le strict respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité, d'identitovigilance et des droits des patients. Il applique les procédures en vigueur et suit les consignes des professionnels de santé ou de sa hiérarchie. Il joue un rôle central dans la transmission des informations, aussi bien en interne (professionnels de santé, bureau des entrées, autres secrétariats) qu'en externe (secrétariats…

Le secrétaire assistant médico-administratif exerce dans le strict respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité, d'identitovigilance et des droits des patients. Il applique les procédures en vigueur et suit les consignes des professionnels de santé ou de sa hiérarchie.
Il joue un rôle central dans la transmission des informations, aussi bien en interne (professionnels de santé, bureau des entrées, autres secrétariats) qu'en externe (secrétariats médicaux, organismes d'assurance maladie, complémentaires santé), en adaptant sa communication écrite et orale à ses interlocuteurs.
Il assure l'accueil physique et téléphonique des patients et, le cas échéant, de leur entourage, y compris la gestion de situations difficiles dans la limite de ses responsabilités. Il collecte, vérifie et enregistre les documents nécessaires à la prise en charge administrative et financière dans un logiciel métier (ERP), assure le suivi du dossier patient et assiste les professionnels de santé dans la coordination du parcours de soins.
Sous supervision médicale, il transcrit et met en page les écrits médicaux, vérifie la terminologie et participe au traitement des demandes d'accès au dossier médical.
Il utilise quotidiennement des outils bureautiques, numériques et collaboratifs, assure une veille technologique et adopte des pratiques éco-responsables. Il peut également accueillir et prendre en charge des patients non-francophones en anglais.
Ce métier requiert agilité numérique, sens de la communication, écoute, rigueur, organisation et discrétion. Il implique une station assise prolongée, un travail soutenu sur écran et le respect de délais, en autonomie ou au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité d'un professionnel de santé ou d'un responsable hiérarchique, en horaires de journée, décalés ou en rotation.

Programme de la formation

Contenu de la formation :  Module 1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale :  Accueillir, renseigner et orienter un patient  Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé  Réaliser la prise en charge administrative et financiére du patient  Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe Module 2 : Assister les professionnels de santé…

Contenu de la formation : 

Module 1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale : 
  • Accueillir, renseigner et orienter un patient 
  • Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé 
  • Réaliser la prise en charge administrative et financiére du patient 
  • Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
Module 2 : Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient : 
  • Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient 
  • Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux 
  • Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments 

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

480 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Être en possession d'un diplôme de niveau 4 (Bac ou équivalent)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
179 avenue de Muret
31300 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes