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Conseiller funéraire et assimilé

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26537474F
Organisme responsable : Chambre De Metiers Et De L'Artisanat De Region Occitanie (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • K2602 Conseil en services funéraires

Formacode

  • 42057 : Service funéraire

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées : Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ; Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ; Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ; Coordonner et encadrer une…

Compétences attestées :
  • Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
  • Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
  • produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
  • Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
  • Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;
Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
Saisir les devis, bons de commande et factures ;
Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
 

Programme de la formation

Connaissances Administratives Générales Prise de contact, connaissance Présentation ambition professionnelle Présentation des métiers du funéraires Usages et vie dans la profession Organisation et fonctionnement des institutions Hygiène et sécurité Techniques et règles de sécurité (personnel, locaux, déchets, …) Législation et réglementation funéraire Les opérations funéraires, les cimetières, les pompes funèbres Produits et conseil à la vente L'accueil et la prise en charge La…

Connaissances Administratives Générales
Prise de contact, connaissance
Présentation ambition professionnelle
Présentation des métiers du funéraires
Usages et vie dans la profession
Organisation et fonctionnement des institutions

Hygiène et sécurité
Techniques et règles de sécurité (personnel, locaux, déchets, …)

Législation et réglementation funéraire
Les opérations funéraires, les cimetières, les pompes funèbres

Produits et conseil à la vente
L'accueil et la prise en charge
La découverte de la famille et l'entretien de prise en charge
L'offre de vente
La fidélisation de la clientèle
Le rappel des services de l'entreprise
La prise de congés

Pratique et rites funéraires
L'évolution dans le temps
Le sens des rites
Les pratiques selon les religions

Psychologie et sociologie du deuil
Les processus du deuil
L'impact du deuil des familles sur le conseiller funéraire
Les types du deuil
Le deuil selon le lien et l'âge
Le soutien pendant le deuil
La vie après le deuil

La conception d'une cérémonie
Les souhaits, le lieu, le protocole
La prise de parole en public
La personnalisation

Encadrement d'une équipe
La présentation et le management du personnel d'exécution
La surveillance de l'organisation
 

Validation et sanction

Conseiller funéraire et assimilé

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

140 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

112 route des Templiers
81990 Cunac

Responsable : Chambre De Metiers Et De L'Artisanat De Region Occ

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
112 route des Templiers
81990 Cunac
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes