Devenir agent d'état des lieux (distance et présentiel)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Définir le cadre juridique de l'état des lieux
• Gérer les aspects techniques de l'état des lieux, Les notions d'usure normale (vétusté) et de dégradation, La nomenclature technique des différents supports et revêtements, Les particularités à prendre en compte en matière de location meublée, Les coefficients de vétusté relatifs aux différents équipements du second œuvre, Les relevés des compteurs et les différents systèmes de chauffage
• Gérer les problèmes et les conflits, La prévention : la réalisation d'un pré-état des lieux de sortie, Les travaux de remise en état et les conventions de compensation, La restitution du dépôt de garantie, La gestion des conflits (la défaillance du locataire, le refus de signature), Les conditions de l'indemnisation du bailleur
• Appliquer des situations pratiques (avec les apprenants) , Jeux de rôle sur les états des lieux d'entrée et de sortie, Résolutions de problèmes rédactionnels à l'état des lieux l'entrée,Résolutions de situations pré-conflictuelles à l'état des lieux de sortie

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Connaître les aspects juridiques de l'état des lieux

• Les références juridiques et l'évolution jurisprudentielle
• Les obligations et responsabilités du bailleur et du locataire
• Les impacts de la loi ALUR
• La définition et la justification de l'état des lieux
• L'obligation légale en matière de bail d'habitation ou mixte
• Le formalisme et les mentions obligatoires à porter dans les états des lieux
• Le caractère contradictoire de l'état des lieux
• Le recours à l'huissier : le constat d'état des lieux
• La liste des réparations ayant le caractère de réparations locatives
• La prise en charge des frais liés à l'établissement de l'état des lieux
• Le sort du dépôt de garantie : imputation et restitution

Après-midi

Rédiger un constat d'état des lieux

• La procédure générale de rédaction du constat
• La progression dans le logement
• Le vocabulaire technique
• La qualification et l'ampleur des désordres
• Identifier la méthodologie rédactionnelle pratique de l'état des lieux
• La préparation des documents rédactionnels de l'état des lieux
• Le recours différencié à l'utilisation d'une grille-outil et à la photo
• La qualification des désordres et de leur ampleur dans les documents
• L'anticipation rédactionnelle de l'état des lieux d'entrée en vue de la sortie
• Le rapprochement des états des lieux d'entrée et de sortie
• Les documents à annexer à l'état des lieux
• Les avenants en cas de modification ou de transformation en cours de bail

Adopter une démarche professionnelle dans la relation avec le client à l'état des lieux d'entrée

• Prendre conscience des enjeux économiques de la relocation
• Les enjeux de l'état des