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Analyser, Gérer et Traiter les Problèmes Relationnels au Travail (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533875F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



  • Identifier les causes des problèmes relationnels.

  • Analyser et prendre du recul sur la situation.

  • Adapter son mode de communication pour traiter la problématique.

  • Développer des compétences en gestion émotionnelle.

  • Pratiquer la résolution de conflits à travers des mises en situation.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Jour 1 Matin   Introduction aux problèmes relationnels au travail Comprendre l'importance des relations interpersonnelles dans le…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.


 
Jour 1
Matin
 

Introduction aux problèmes relationnels au travail



  • Comprendre l'importance des relations interpersonnelles dans le milieu professionnel

  • Identification des différents types de problèmes relationnels



Identifier les causes des problèmes relationnels



  • Analyse des causes courantes des conflits (communication, différences culturelles, divergences d'intérêts, etc.)

  • Techniques pour identifier les signes précurseurs de tensions relationnelles

  • Études de cas et discussions en groupe




Après-midi
 


Analyser et prendre du recul sur la situation



  • Techniques d'analyse des conflits : comprendre les perspectives des différentes parties

  • Développement de l'empathie et de l'écoute active

  • Exercices pratiques pour prendre du recul et analyser objectivement une situation conflictuelle



 

Jour 2
Matin
 

Adapter son mode de communication pour traiter la problématique



  • Introduction aux différents

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes