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Stratégies cross-canal : Maximisez l'impact de vos communications (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533706F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



  • Comprendre les principes et les enjeux de la communication cross-canal.

  • Élaborer une stratégie cross-canal adaptée aux cibles et aux objectifs.

  • Optimiser la coordination et la cohérence entre les différents canaux.

  • Utiliser des outils d'automatisation pour maximiser l'efficacité des campagnes.

  • Analyser et ajuster les performances des campagnes cross-canal.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Jour 1 : Conception et stratégie de communication cross-canal Matin : Comprendre les enjeux de la communication cross-canal Définir…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.



JOUR 1


Jour 1 : Conception et stratégie de communication cross-canal

Matin : Comprendre les enjeux de la communication cross-canal



  • Définir la communication cross-canal et ses spécificités.

  • Analyser les comportements des utilisateurs sur différents canaux.

  • Identifier les points de contact et créer des parcours clients cohérents.

  • Comprendre les synergies entre les canaux en ligne et hors ligne.


Après-midi : Élaboration d'une stratégie cross-canal avancée



  • Définir des objectifs mesurables pour une stratégie cross-canal.

  • Segmenter les audiences pour des campagnes ciblées et efficaces.

  • Choisir les bons canaux en fonction des objectifs marketing et des cibles.

  • Développer une stratégie de contenu adaptée à chaque canal.


Jour 2 : Optimisation et mesure de la performance cross-canal

Matin : Intégration et automatisation des canaux



  • Synchroniser les canaux pour une communication fluide et cohérente.

  • Utiliser les outils d'automatisation pour gérer des campagnes cross-canal complexes.

  • Optimiser l'expérience utilisateur grâce à la personnalisation des messages.

  • Études de cas : exemples concrets de campagnes cross-canal performantes.


Après-midi : Analyse et optimisation des performances



  • Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque canal.

  • Analyser les données pour évaluer l'efficacité des campagnes.

  • Ajuster les stratégies en fonction des résultats

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes