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Fondamentaux de la communication interpersonnelle (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533552F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :




  • Améliorer l'écoute active.

  • Développer une expression claire et assertive.

  • Décoder la communication non verbale.

  • Résoudre les conflits efficacement.

  • Maintenir des relations positives.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Jour 1 : Fondamentaux de la communication interpersonnelle Matin : Techniques d'écoute active Comprendre l'importance de…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.


 
Jour 1 : Fondamentaux de la communication interpersonnelle

Matin : Techniques d'écoute active



  • Comprendre l'importance de l'écoute dans la communication.

  • Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre les interlocuteurs.

  • Identifier les obstacles à une écoute efficace.



Après-midi : Expression claire et assertive



  • Développer des techniques pour une expression claire et directe.

  • Utiliser l'assertivité pour exprimer ses besoins et opinions.

  • Éviter les malentendus et clarifier les messages.


Jour 2 : Gestion des interactions et des conflits

Matin : Communication non verbale



  • Décoder les signaux non verbaux dans les interactions.

  • Adapter sa communication en fonction des signaux reçus.

  • Utiliser la communication non verbale pour renforcer le message.



Après-midi : Résolution de conflits et négociation



  • Identifier les sources de conflits interpersonnels.

  • Techniques de résolution de conflits et de négociation.

  • Maintenir des relations positives malgré les désaccords.


 

FIN DE LA FORMATION



  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes