Communiquer avec son environnement (distance et présentiel)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533407F
Organisme responsable :
FORMASUITE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Découvrir les clés de la communication sociale
- Accroître son aptitude à être en relation avec son environnement
Programme de la formation
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin S'adapter aux différents environnement de communication Distinguer la communication en entreprise de celle des autres lieux…
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
S'adapter aux différents environnement de communication
- Distinguer la communication en entreprise de celle des autres lieux de vie
- Prendre en compte sa spécificité
- Comment être soi-même dans une structure hiérarchique
- Analyser les enjeux et les risques
Maîtriser les bases de la communication
- Distinguer les différents codes et niveaux de la communication
- Atteindre son objectif en identifiant ce qui est déterminant dans un message
- Cas pratique : établir un schéma de la communication
Après-midi
Identifier les obstacles à une bonne compréhension
- Connaître l'influence du contexte
- Déjouer les filtres qui bloquent la communication
- Comprendre la place des interprétations et du cadre de référence
- Identifier les 7 risques de détérioration de la communication entre un émetteur et un récepteur
- Comprendre à quel niveau se situe le blocage
- Cas pratique : mises en situation
JOUR 2
Matin
Mettre en place une stratégie de communication
- Pratiquer l'écoute active
- Distinguer les faits, les opinions, les sentiments
- Poser les bonnes questions pour demander de l'information, obtenir de la précision, influencer l'interlocuteur
- Reformuler efficacement pour s'assurer d'une bonne compréhension
- Utiliser les 8 règles d'or de la communication
Après-midi
Améliorer sa communication professionnelle
- Adapter son discours à son interlocuteur
- Identifier les personnes avec lesquelles se manifestent des difficultés relationnelles
- Rester ouvert et flexible
- Utiliser les canaux de communication positifs
- Féliciter ou
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
280 RUE JAMES WATT66100 Perpignan
Responsable : FORMASUITE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 rue Courbet
82000 Montauban - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes