Pratiquer la communication non violente (CNV) adaptée aux ESMS (distance et présentiel)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533290F
Organisme responsable :
FORMASUITE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les principes fondamentaux de la communication non violente (CNV).
- Identifier et exprimer leurs besoins et émotions tout en respectant ceux des autres.
- Gérer les situations de tension ou de conflit dans un cadre médico-social.
- Favoriser des relations harmonieuses et constructives avec les bénéficiaires, collègues et partenaires.
Programme de la formation
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 : Découvrir et comprendre la communication non violente Matin : Introduction à la CNV Les bases de la communication non violente : …
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1 : Découvrir et comprendre la communication non violente
Matin : Introduction à la CNV
- Les bases de la communication non violente :
- Définition et origine (Marshall Rosenberg).
- Les 4 étapes de la CNV : Observation, Sentiments, Besoins, Demande.
- L'importance de la CNV dans le secteur médico-social :
- Prévenir les tensions et conflits avec les bénéficiaires et les collègues.
- Renforcer la qualité de la relation d'aide.
- Exercice pratique : Identifier les obstacles à une communication bienveillante.
Après-midi : Identifier et exprimer ses émotions et besoins
- Comprendre les émotions et besoins :
- Différence entre faits, jugements et interprétations.
- Apprendre à reconnaître ses propres émotions et besoins.
- Techniques pour exprimer ses émotions sans générer de conflit :
- Formuler des observations sans jugement.
- Exprimer ses besoins avec clarté et bienveillance.
JOUR 2 : Appliquer la CNV dans les relations professionnelles
Matin : Gé
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
280 RUE JAMES WATT66100 Perpignan
Responsable : FORMASUITE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 rue Courbet
82000 Montauban - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes