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Maîtriser le Processus de Gestion des Sinistres : De l'Ouverture à la Clôture (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533179F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



  • Comprendre le cadre légal et les principes fondamentaux de la gestion des sinistres.

  • Acquérir les compétences nécessaires pour traiter efficacement tout type de sinistre.

  • Améliorer les compétences en communication et en négociation pour gérer les attentes des assurés.

  • Identifier les opportunités d'optimisation du processus de gestion des sinistres.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Jour 1 : Fondamentaux de la Gestion des Sinistres Matin : Introduction à la Gestion des Sinistres Principes fondamentaux de la gestion des…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.



Jour 1 : Fondamentaux de la Gestion des Sinistres



Matin : Introduction à la Gestion des Sinistres



  • Principes fondamentaux de la gestion des sinistres

  • Cadre légal et réglementaire des assurances

  • Types de sinistres et couvertures d'assurance associées



Après-midi : Processus de Gestion des Sinistres



  • Étapes clés du traitement d'un sinistre

  • Collecte et analyse des informations nécessaires

  • Techniques d'évaluation des dommages



Jour 2 : Approfondissement et Cas Pratiques



Matin : Communication et Négociation en Gestion des Sinistres



  • Techniques de communication avec les assurés et les tiers

  • Gestion des attentes et négociation des indemnisations

  • Études de cas : gestion des réclamations complexes



Après-midi : Optimisation du Processus de Gestion des Sinistres



  • Utilisation des technologies dans la gestion des sinistres

  • Stratégies pour réduire les coûts et les délais de traitement

  • Mise en place d'un plan d'action pour l'amélioration continue



FIN DE LA FORMATION



  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes