Aller au contenu principal

Management et gestion de conflits en accéléré (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26533001F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



  • Identifier les différents types de conflits

  • Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit

  • Maitriser efficacement la gestion de conflits

  • Assurer de façon efficiente l'après conflit

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.   Introduction à la Gestion des Conflits Définition et compréhension des conflits dans le contexte professionnel. Présentation des…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.



 
Introduction à la Gestion des Conflits

  • Définition et compréhension des conflits dans le contexte professionnel.

  • Présentation des différents types de conflits : interpersonnels, intra-équipe, inter-équipes.


 
Auto-évaluation et Influence

  • Atelier d'auto-évaluation : identifier son style de gestion des conflits.

  • Techniques pour augmenter sa capacité d'influence dans la résolution de conflits.


 
Techniques de Résolution de Conflits

  • Communication efficace : écoute active, expression assertive et feedback constructif.

  • Négociation et médiation : principes et application pratique.

  • Exercices pratiques : mise en situation et jeux de rôle.


 
Gestion de l'Après-Conflit

  • Stratégies pour reconstruire la confiance et améliorer la cohésion d'équipe.

  • Planification du suivi : établissement d'objectifs clairs et mesurables pour prévenir les conflits futurs.



FIN DE LA FORMATION



  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes