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Pratiquer l'écoute active - Initiation (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26532532F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



  • Améliorer l'écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes

  • Présenter des techniques de contrôle émotionnel

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.     Jour 1 : Fondamentaux de l'Écoute Active Matin : Introduction à l'Écoute Active   Comprendre les principes de base de la…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.


 
 
Jour 1 : Fondamentaux de l'Écoute Active
Matin : Introduction à l'Écoute Active
 

  • Comprendre les principes de base de la communication et l'importance de l'écoute.

  • Distinction entre écoute active, écoute passive et écoute sélective.

  • Les obstacles à l'écoute active : identifier et surmonter les préjugés et distractions.


 
Après-midi : Techniques d'Écoute Active
 

  • Les clés de l'écoute active : attention, empathie, patience, ouverture.

  • Techniques pour améliorer la concentration et la rétention d'information.

  • Exercices pratiques : jeux de rôle pour mettre en pratique l'écoute active.


 
 Jour 2 : Application de l'Écoute Active dans Différents Contextes
Matin : Écoute Active dans un Contexte Professionnel
 

  • L'importance de l'écoute active dans le leadership et le management.

  • Techniques d'écoute pour la résolution de conflits et la négociation.

  • Étude de cas : analyse de situations professionnelles où l'écoute active est clé.


 
Après-midi : Développer une Écoute Active Empathique
 &

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes