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Maîtriser le Poste de Commercial (distance et présentiel)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_26532531F
Organisme responsable : FORMASUITE (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :




  • Réussir l'entretien de vente et fidéliser ses clients

  • Défendre son prix et négocier les conditions les plus rentables

  • Établir un plan de développement ou de prospection

  • Optimiser l'expérience client sur l'ensemble du parcours

  • Gérer ses priorités pour optimiser son temps sur le terrain

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse. AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.     Jour 1 Matin : Réussir l'entretien de vente   Comprendre les attentes et besoins des clients Techniques pour établir un climat de…

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION



  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.


 
 
Jour 1
Matin : Réussir l'entretien de vente
 

  • Comprendre les attentes et besoins des clients

  • Techniques pour établir un climat de confiance

  • Présenter efficacement ses produits ou services

  • Argumenter de manière convaincante pour conclure la vente


 
Après-midi : Fidéliser ses clients
 

  • Stratégies pour maintenir une relation durable avec les clients

  • Techniques de suivi après-vente pour assurer la satisfaction client

  • Analyser les retours clients pour améliorer l'offre


 
Jour 2
Matin : Défendre son prix et négocier
 

  • Techniques pour justifier le prix et démontrer la valeur ajoutée

  • Stratégies de négociation pour obtenir les meilleures conditions

  • Gérer les objections et transformer les résistances en opportunités

  • Conclure des accords gagnant-gagnant


 
Après-midi : Plan de développement et gestion du temps
 

  • Établir un plan de prospection efficace pour développer son portefeuil

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

  • OPCO

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nAucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

280 RUE JAMES WATT
66100 Perpignan

Responsable : FORMASUITE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 Montauban
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes